當(dāng)全世界的網(wǎng)站數(shù)量開(kāi)始以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的時(shí)候,或許我們所要擔(dān)心的不再是網(wǎng)絡(luò)資源的貧乏,相對(duì)地,“上網(wǎng)何處去”,成為困擾互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要問(wèn)題。對(duì)于依靠用戶“點(diǎn)擊率”或所謂的注意力資源獲取收益的綜合性門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),如何提高用戶的使用量和點(diǎn)擊率是提高網(wǎng)站盈利水平不得不考慮的問(wèn)題。因此,對(duì)用戶使用行為影響因素的探索和了解,不但是提高綜合性門戶網(wǎng)站使用量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商據(jù)以做出投資決策的重要依據(jù)。 本文以目前國(guó)內(nèi)主流綜合性門戶網(wǎng)站(如新浪、搜狐和網(wǎng)易等)為研究對(duì)象,通過(guò)深入回顧在信息系統(tǒng)研究領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的理論和模型,再結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站本身作為一個(gè)大型信息系統(tǒng)的特點(diǎn),及其用戶的群體特征,提出了包含“規(guī)范習(xí)慣”和“感知行為控制”等重要結(jié)構(gòu)變量的測(cè)評(píng)綜合性門戶網(wǎng)站用戶使用行為的概念模型和相應(yīng)的測(cè)量模型。在此基礎(chǔ)上,組織抽樣調(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行分析,運(yùn)用偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程建模工具VisualPLS對(duì)概念模型進(jìn)行了擬合和驗(yàn)證。 用戶測(cè)評(píng)模型的實(shí)證研究結(jié)果證明了本文對(duì)用戶使用行為影響因素分析的正確性,即:行為態(tài)度、用戶的規(guī)范習(xí)慣和感知行為控制三個(gè)變量都是影響綜合性門戶網(wǎng)站用戶使用意圖的主要因素。其中,行為態(tài)度又受到感知有用性和感知易用性這兩個(gè)在技術(shù)接受模型中廣為驗(yàn)證的變量的影響。研究證明,門戶網(wǎng)站的用戶使用行為符合信息系統(tǒng)的基本用戶行為特征。其次,規(guī)范習(xí)慣作為包含用戶自身習(xí)慣、價(jià)值觀和所處群體對(duì)用戶行為的影響作用的一個(gè)重要結(jié)構(gòu)變量,體現(xiàn)出網(wǎng)站內(nèi)容及其風(fēng)格的差異化在用戶內(nèi)心形成的主觀標(biāo)準(zhǔn),是用戶選擇其使用網(wǎng)站偏好的一個(gè)重要內(nèi)在價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。最后,感知行為控制是一個(gè)反映客觀條件對(duì)用戶使用行為制約因素的重要結(jié)構(gòu)變量,反映出用戶在網(wǎng)站使用中會(huì)受到時(shí)間、精力和金錢等方面的客觀條件的約束。 在實(shí)證研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,以綜合性門戶網(wǎng)站用戶使用行為的重要影響因素——規(guī)范習(xí)慣為參數(shù),在IT成本不斷降低的競(jìng)爭(zhēng)性門戶網(wǎng)站市場(chǎng)中,將提高網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)總體收益作為投資目標(biāo),構(gòu)建了綜合性門戶網(wǎng)站的IT投資決策模型,運(yùn)用子博弈完美納什均衡博弈,通過(guò)后向推導(dǎo)的方法求得了價(jià)格均衡和系統(tǒng)質(zhì)量均衡狀態(tài)下的網(wǎng)站最優(yōu)投資策略,并運(yùn)用Matlab7.0為計(jì)算工具,進(jìn)一步對(duì)模型均衡狀態(tài)進(jìn)行了敏感性分析。 定量建模研究表明,不斷降低的IT成本是綜合性門戶網(wǎng)站市場(chǎng)中后入者的主要優(yōu)勢(shì),而通過(guò)首先占領(lǐng)市場(chǎng)形成用戶“規(guī)范習(xí)慣”的市場(chǎng)先入者,由于其用戶的轉(zhuǎn)移要面臨“規(guī)范習(xí)慣”損失而形成了一定的轉(zhuǎn)移障礙,成為先入網(wǎng)站的先入者優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)中兩寡頭的博弈結(jié)果主要表現(xiàn)為二者相對(duì)優(yōu)勢(shì)的對(duì)比。IT成本的下降是市場(chǎng)后入者進(jìn)行投資的動(dòng)力,IT成本下降到一定程度,其投資會(huì)帶來(lái)較高的系統(tǒng)質(zhì)量和較大的市場(chǎng)份額,從而具有較高的收益;而如果市場(chǎng)中用戶具有較高的“規(guī)范習(xí)慣”約束,即使IT成本下降,也不足以使后入者通過(guò)投資于系統(tǒng)質(zhì)量吸引更多轉(zhuǎn)移的用戶,此時(shí),市場(chǎng)的先入者將提供給用戶較高的系統(tǒng)質(zhì)量并占有較大的市場(chǎng)份額,從而獲得較高收益。本研究所取得的成果,對(duì)于綜合性門戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何認(rèn)識(shí)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握市場(chǎng)機(jī)遇,選擇適合的投資戰(zhàn)略,具有一定的理論指導(dǎo)意義。
【學(xué)位單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F224;F49
【部分圖文】：

4門戶網(wǎng)站的戰(zhàn)略投資分析傾1論文IT投資，提高網(wǎng)站的系統(tǒng)質(zhì)量。從圖4.4.1.1中可以看到，在5=0時(shí)，網(wǎng)站1和網(wǎng)站2大約在6=0.67時(shí)達(dá)到相同的系統(tǒng)質(zhì)量。如果IT成本繼續(xù)下降，幅度超過(guò)0.67，網(wǎng)站1就會(huì)由于無(wú)法達(dá)到與網(wǎng)站2相同的系統(tǒng)質(zhì)量而開(kāi)始失去用戶。月J.︹乙Q)e900一800}一700600，500400300:2000一.5 0.96下降圖4.4.1.15=0時(shí)網(wǎng)站l和網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量隨1T成本卜降的變化趨勢(shì)圖4.4.1.2表示當(dāng)S二50時(shí)，隨著IT成本的下降，網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量大幅地提高

6下降圖4.4.1.25=50時(shí)網(wǎng)站1和網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量隨IT成本下降的變化趨勢(shì)圖4.4.1.3表示當(dāng)s=100時(shí)，隨著IT成本的下降，網(wǎng)站1和網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量都會(huì)提高，甚至網(wǎng)站1的系統(tǒng)質(zhì)量提高的幅度更大。這是因?yàn)椋?dāng)S=100時(shí)，意味著網(wǎng)站1的先入者優(yōu)勢(shì)足夠大，用戶如果轉(zhuǎn)移就會(huì)面臨較大的規(guī)范習(xí)慣損失，因而很難從網(wǎng)站1轉(zhuǎn)移到使用網(wǎng)站2。這時(shí)，網(wǎng)站1在具有了較大的先入者優(yōu)勢(shì)時(shí)

0 0.60.76下降圖4.4.1.25=50時(shí)網(wǎng)站1和網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量隨IT成本下降的變化趨勢(shì)圖4.4.1.3表示當(dāng)s=100時(shí)，隨著IT成本的下降，網(wǎng)站1和網(wǎng)站2的系統(tǒng)質(zhì)量都會(huì)提高，甚至網(wǎng)站1的系統(tǒng)質(zhì)量提高的幅度更大。這是因?yàn)�，�?dāng)S=100時(shí)，意味著網(wǎng)站1的先入者優(yōu)勢(shì)足夠大，用戶如果轉(zhuǎn)移就會(huì)面臨較大的規(guī)范習(xí)慣損失，因而很難從網(wǎng)站1轉(zhuǎn)移到使用網(wǎng)站2。這時(shí)，網(wǎng)站1在具有了較大的先入者優(yōu)勢(shì)時(shí)
【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 繆蓉;李琳;;教育資源網(wǎng)站的評(píng)價(jià)研究:使用者視角[J];現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究;2011年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 高原;網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)弱勢(shì)群體輿情事件的傳播研究[D];武漢理工大學(xué);2012年

2 孫潔;C2C電子商務(wù)網(wǎng)站顧客滿意度影響因素實(shí)證分析[D];南京理工大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2886678