當(dāng)前,中國郵政面臨激烈的市場競爭,急需探討可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展模式,急需尋找新的利潤增長點(diǎn)。商函廣告,作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁,發(fā)展空間巨大,前景廣闊,已成為郵政的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn),受到前所未有的重視。 本文著重探討在實(shí)踐過程中,以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,創(chuàng)新商函營銷模式,促進(jìn)郵政企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。針對不同行業(yè),必須建立差異化、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì),以滿足客戶的需求。在“客戶的需求就是廈門郵政的追求”及專業(yè)化經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,由混業(yè)營銷向?qū)I(yè)營銷、團(tuán)隊(duì)營銷轉(zhuǎn)變,分行業(yè)設(shè)置營銷團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新管理機(jī)制,增強(qiáng)整體營銷、服務(wù)能力,推動(dòng)函件業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。同時(shí),對一些制約商函發(fā)展的因素也提出了冷靜的思考。 本文共分為以下幾個(gè)部分。 第一章介紹了郵政商業(yè)信函的發(fā)展?fàn)顩r,并指出商函所具有的優(yōu)勢。 第二章重點(diǎn)探討郵政商業(yè)信函市場營銷策略定位,以精選行業(yè),把握主題,復(fù)制營銷作為重點(diǎn)突破。 第三章介紹商業(yè)信函市場營銷的主要做法。以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,整合資源,實(shí)施“數(shù)據(jù)庫營銷策略”。 第四章是商業(yè)信函市場營銷的實(shí)施效果分析。 第五章是商業(yè)信函市場營銷的若干問題探討。
【學(xué)位單位】：廈門大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F618
【部分圖文】：

數(shù)據(jù)中心、制作部、綜合部、直復(fù)營銷中心(即商函展示、推介中心)，重點(diǎn)抓好策劃、數(shù)據(jù)、營銷三支隊(duì)伍的建設(shè)，形成一套行之有效的商函營銷體系，并根據(jù)商函業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，在客戶營銷中心按行業(yè)設(shè)置營銷團(tuán)隊(duì)(如圖2示):一一喀戶營銷一一 一一士中心、 ---澹澹黯豁 豁豁舞通信行姆、 、、 商亞行業(yè) -----制造行業(yè)業(yè)業(yè)一商務(wù)會(huì)展展一 一一一一 -----營銷團(tuán)隊(duì)一 :::::營銷團(tuán)隊(duì) 隊(duì)隊(duì)營銷團(tuán)隊(duì) 隊(duì)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)〕 〕〕 〕;-一 一一 一一 一一 一圖2客戶營銷中心營銷團(tuán)隊(duì)(資料源自廈門市郵政局內(nèi)部資料)金融行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)保險(xiǎn)、擔(dān)保、銀行、證券等的市場調(diào)查、業(yè)務(wù)策劃、業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)受理、售后服務(wù)。主要發(fā)展賬單、數(shù)據(jù)商函、郵政賀卡等業(yè)務(wù)。通信行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)通信生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、運(yùn)營商、代理商等通信產(chǎn)業(yè)鏈的?
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本文編號：2876606