在學術界,自從熊彼特最早提出“創(chuàng)新”概念并對其進行研究以來,各國學者便從各自不同視角探究企業(yè)創(chuàng)新的起源、過程、體系、戰(zhàn)略等問題,并力圖系統(tǒng)地揭示企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展規(guī)律。其中,不少學者專門針對電信業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新開展研究,但多是面向電信制造企業(yè)技術創(chuàng)新的研究,針對電信運營企業(yè)的相關研究較少,尤其是根據(jù)企業(yè)實際情況、結(jié)合目前電信行業(yè)的轉(zhuǎn)型、深入剖析企業(yè)創(chuàng)新管理體系的研究更是鮮有人為。在此情況下,如何將前人的企業(yè)創(chuàng)新研究成果與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背景下的中國電信運營企業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理體系聯(lián)系起來,用以解釋中國電信運營企業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的特點和規(guī)律,并進而指導電信運營企業(yè)的技術創(chuàng)新實踐,具有重要的理論意義。 中國移動通信集團公司廣東有限公司(簡稱“廣東移動”)經(jīng)過10多年的快速發(fā)展,己經(jīng)取得了舉世矚目的成就。通信能力得到了迅速增長與有效提高,為支撐國民經(jīng)濟的信息化發(fā)揮了重大作用。但勿庸諱言,廣東移動仍然在一定程度上存在通信網(wǎng)絡結(jié)構不合理、自主技術創(chuàng)新能力不強、關鍵與核心技術受制于人等一系列問題。這些問題的深刻原因主要是企業(yè)創(chuàng)新管理能力與水平不高的問題,而造成企業(yè)創(chuàng)新管理能力與水平不高的原因又可從多個方面予以分析,其中既有技術創(chuàng)新體系不健全的因素,更有組織創(chuàng)新不及時、市場創(chuàng)新存在偏頗等問題。這些問題都迫切需要我們從多重視角進行審思,進而采取各種切實有效的措施加以解決。 因此,本文通過研究廣東移動的企業(yè)創(chuàng)新管理能力,將創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略、客戶需求相結(jié)合,對于推動電信運營企業(yè)的創(chuàng)新能力提升也具有鮮明的現(xiàn)實借鑒意義。 本文的研究內(nèi)容主要分為五個部份: 第一部份為理論基礎,綜述了創(chuàng)新、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新管理體系及全面創(chuàng)新管理,以期能在理論的指導下進行廣東移動的創(chuàng)新管理體系診斷研究; 第二部份分析廣東移動發(fā)展挑戰(zhàn),闡述廣東移動發(fā)展過程中存在的挑戰(zhàn),并總結(jié)出國外運營商在創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新工作結(jié)構、創(chuàng)新體系、創(chuàng)新模式等方面的經(jīng)驗,為對廣東移動創(chuàng)新管理體系的研究做出鋪墊; 第三部份為重點,通過全面剖析廣東移動的創(chuàng)新管理體系現(xiàn)狀,分別從創(chuàng)新管理體系中的創(chuàng)新管理要素和全員創(chuàng)新現(xiàn)狀等方面,提煉了廣東移動創(chuàng)新管理體系的特點,并揭示了廣東移動創(chuàng)新管理體系存在的主要問題。 第四部份為優(yōu)化廣東移動創(chuàng)新管理體系的建議,指出提升廣東移動創(chuàng)新管理體系的原則和目標,并對如何優(yōu)化廣東移動創(chuàng)新管理體系提出對策。 最后為總結(jié)部分,概況本研究的主要結(jié)論,為完善廣東移動的創(chuàng)新管理體系找到確實可行的辦法,促進企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。
【學位單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

企業(yè)如海爾等的深入分析，許慶瑞等中國學者新管理的基本內(nèi)涵是系統(tǒng)企業(yè)全要素的協(xié)同要素之間的協(xié)同整合。它包涵著三層含義：一素的全方位創(chuàng)新：包括組織、文化、制度、流人人參與創(chuàng)新（全員創(chuàng)新）,以及全時創(chuàng)新、位的持續(xù)創(chuàng)新；三是各創(chuàng)新要素間的協(xié)同創(chuàng)新突破了以往僅由研發(fā)部門孤立進行創(chuàng)新的格中體現(xiàn)在三個“全”，即全員創(chuàng)新、全時創(chuàng)新價值鏈創(chuàng)新等）。圖 1-2 為全面創(chuàng)新管理的五全時創(chuàng)新協(xié)同

圖 1-3 TIM 的“三全一協(xié)同”【9】是指創(chuàng)新需要系統(tǒng)觀和全面觀，需要使技術、戰(zhàn)略、文密切關系的要素達到全面協(xié)同，以實現(xiàn)最佳的創(chuàng)新績效效關鍵要素的研究綜述，鄭剛總結(jié)了六大要素，即戰(zhàn)略織要素。指創(chuàng)新不再只是企業(yè)研發(fā)人員和技術人員的專利，而應人員、銷售人員、生產(chǎn)制造人員到售后服務人員、管理在自己的崗位上成為出色的創(chuàng)新者。廣義的全員還包括者。分為全時創(chuàng)新和全空間創(chuàng)新（全球化創(chuàng)新或稱全地域略、一種思想、一種創(chuàng)新觀念，是即興創(chuàng)新、即時創(chuàng)新（的有機結(jié)合。即興創(chuàng)新是在特定問題上靈感的閃現(xiàn)、創(chuàng)發(fā)，要求快速地響應市場需求。連續(xù)創(chuàng)新就是讓創(chuàng)新成
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本文編號：2853662