時代發(fā)展,科技進(jìn)步,社會各個領(lǐng)域都在發(fā)生著巨變,人們生活習(xí)慣也受到新時代的影響,在不斷與時俱進(jìn),而原有各種社會服務(wù)都在悄無聲息的進(jìn)行著變革與提升。吉林郵政在經(jīng)歷不斷變革發(fā)展的今天,也由最初郵信、遞包、送報等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)逐漸延伸發(fā)展到包容函件業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、代理金融業(yè)務(wù)、代理速遞物流類業(yè)務(wù)等多業(yè)務(wù)融合,多產(chǎn)品服務(wù)交織的綜合服務(wù)行業(yè)。新的模式面臨新的挑戰(zhàn),如何正確理解郵政企業(yè)經(jīng)營形態(tài),在確保完成國家賦予郵政企業(yè)普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職能的情況下,抓住核心業(yè)務(wù),把握市場需求,實現(xiàn)郵政企業(yè)的加速發(fā)展,已成為郵政企業(yè)經(jīng)營工作的當(dāng)務(wù)之急。 本文正是從市場營銷角度切入,較深入地對吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)營銷策略進(jìn)行研究,以期更好推進(jìn)吉林省郵政經(jīng)營服務(wù)工作的穩(wěn)健開展。 本文由四個章節(jié)展開論述,從問題提出、環(huán)境分析、制定專項發(fā)展策略到綜合一攬子方案的提出,較系統(tǒng)的對吉林省公司核心業(yè)務(wù)營銷策略進(jìn)行了研究。下面就各章節(jié)內(nèi)容作以摘要說明。 第一章是吉林省郵政公司發(fā)展現(xiàn)狀及核心業(yè)務(wù)營銷問題。本章對吉林省郵政公司現(xiàn)狀進(jìn)行了較細(xì)致的分析,從吉林郵政發(fā)展史、1998年以來的三次重要體制改革等方面對吉林郵政現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹,并對吉林省郵政公司的從業(yè)人員崗位構(gòu)成、從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、服務(wù)及產(chǎn)品、業(yè)務(wù)收入構(gòu)成、經(jīng)營管理模式、營銷機構(gòu)設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行了分析,重點結(jié)合吉林郵政經(jīng)營現(xiàn)狀提出了吉林省郵政公司的五個核心業(yè)務(wù)分別是函件業(yè)務(wù)、報刊業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)。同時,針對這五個核心業(yè)務(wù)在吉林省郵政公司的發(fā)展實際,從營銷角度提出了五個亟待解決的突出問題。 第二章是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)市場環(huán)境分析。本章對吉林省郵政公司市場環(huán)境進(jìn)行了分析,從面臨的發(fā)展機遇、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行了客觀分析,證明吉林郵政必須發(fā)展核心業(yè)務(wù)。并重點對吉林省郵政公司的函件業(yè)務(wù)、報刊業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)等五項核心業(yè)務(wù)市場環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)分析,明確了五項核心業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展阻力、發(fā)展?jié)撡|(zhì)和市場機遇。 第三章是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的市場定位。本章對吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)未來5年的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行了制定、并結(jié)合郵政核心業(yè)務(wù)特點對吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行了細(xì)致分類。本章重點對五個核心業(yè)務(wù)的具體營銷策略進(jìn)行了細(xì)致研究,逐一提出了基于吉林省郵政公司的核心業(yè)務(wù)營銷策略。 第四章是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)市場推廣的營銷方案。本章從提升品牌形象、完善營銷體系、創(chuàng)新營銷渠道、靈活價格機制等四個方面對吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)提出市場推廣的綜合營銷策方案。其中:品牌形象是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的外貌,營銷體系是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的骨架,營銷渠道是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的經(jīng)脈,價格機制是吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的動力,這四個方面整體構(gòu)成了吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的營銷全貌。
【學(xué)位單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F274;F618
【文章目錄】：
前言
論文摘要
Abstract
引言
第1章 吉林省郵政公司發(fā)展現(xiàn)狀及核心業(yè)務(wù)營銷問題
    1.1 吉林省郵政公司發(fā)展歷程
    1.2 吉林省郵政公司經(jīng)營管理形態(tài)化分析
    1.3 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)選擇及存在的營銷問題
第2章 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)市場環(huán)境分析
    2.1 吉林省郵政公司市場環(huán)境分析
    2.2 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析
第3章 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的市場定位
    3.1 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)營銷發(fā)展目標(biāo)
    3.2 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)客戶分類
    3.3 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場定位
第4章 吉林省郵政公司核心業(yè)務(wù)市場推廣的營銷方案
    4.1 提升品牌形象
    4.2 完善營銷體系
    4.3 創(chuàng)新營銷渠道
    4.4 靈活價格機制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
作者簡介及在學(xué)期間所取得的科研成果
后記和致謝

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本文編號：2832735