寬帶流媒體是一種寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)利用流媒體技術(shù)實(shí)時(shí)傳播一些重要的影視、音頻和多媒體信息。這是一種邊下載邊收看的傳輸方式,即用戶可以在收看節(jié)目的同時(shí),下載后續(xù)的節(jié)目包。在通信技術(shù)日益發(fā)展的今天,人們已經(jīng)可以通過寬帶網(wǎng)順暢地接受流媒體的信息;同時(shí)通過新一代的3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),人們還可以通過智能手機(jī)終端來接受流媒體的信息。 寬帶流媒體項(xiàng)目是電信運(yùn)營商的寬帶增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目中最重要的一類項(xiàng)目,截止到2006年底,全國已經(jīng)有30個(gè)省、直轄市和地區(qū)的電信運(yùn)營商投資建設(shè)了寬帶流媒體項(xiàng)目。該類項(xiàng)目實(shí)施中不僅有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的配置技術(shù)和應(yīng)用軟件的開發(fā),還涉及到專業(yè)的寬帶流媒體的技術(shù)與專業(yè)人員的培訓(xùn)等,是知識密集度非常高的項(xiàng)目,成功的項(xiàng)目管理必須要做到成功的知識管理。 本文首先簡要分析了寬帶流媒體項(xiàng)目實(shí)施中知識管理的現(xiàn)狀,提出了寬帶流媒體項(xiàng)目中知識管理的必要性。其次,針對該類項(xiàng)目的實(shí)施過程,根據(jù)知識管理的框架,本文提出了寬帶流媒體項(xiàng)目中的知識管理方案的整體框架,以及項(xiàng)目中知識的識別、知識的獲取方案、知識的存儲(chǔ)方案、知識的共享和使用方案等,并提出了實(shí)施知識管理方案的保障體系。最后,本文選擇了兩個(gè)具有代表性的案例進(jìn)行分析,用F軟件公司的實(shí)際案例來證實(shí)了該知識管理的解決方案在寬帶流媒體項(xiàng)目實(shí)施中的可行性,分析了知識管理實(shí)施的關(guān)鍵成功因素。 隨著寬帶流媒體技術(shù)的發(fā)展,也隨著知識管理理論的完善,相信本文的研究對寬帶流媒體項(xiàng)目的管理和實(shí)施有很好的指導(dǎo)意義。
【學(xué)位單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F272;F626
【部分圖文】：

件開發(fā)等等。在前面三節(jié)中，我們重點(diǎn)從業(yè)務(wù)邏輯方面對項(xiàng)目的整體性和綜合性進(jìn)行了描述。在本節(jié)中，我們將介紹寬帶流媒體項(xiàng)目的系統(tǒng)性。典型系統(tǒng)拓?fù)鋱D如圖4所示。在這樣的項(xiàng)目中設(shè)計(jì)到的服務(wù)器一般在30臺左右，網(wǎng)絡(luò)光纖交換機(jī)7一8臺，專用的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備(四層交換機(jī))4一5臺，專用存儲(chǔ)設(shè)備一套，專用緩存設(shè)備3一4臺;與此同時(shí)還需要采購系統(tǒng)軟件，如操作系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫軟件，防火墻軟件，防殺病毒軟件，版權(quán)管理軟件等;最后也是最核心的是針對不同的電信用戶的具體需，需要對流媒體服務(wù)，網(wǎng)站服務(wù)，業(yè)務(wù)流程等等進(jìn)行定制的軟件開發(fā)。

.自動(dòng)方式自動(dòng)方式獲取知識的主要通過“在線幫助系統(tǒng)”來實(shí)現(xiàn)。如圖4所示，這里指的“在線幫助系統(tǒng)”是針對顯性知識，其中包括項(xiàng)目實(shí)施過程自動(dòng)生成的硬件系統(tǒng)的配置參數(shù)表，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的在線健康檢測數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件開發(fā)所生產(chǎn)的源代碼編譯過程等等。項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施寬帶流媒體項(xiàng)目時(shí)會(huì)在項(xiàng)目開始的初期建設(shè)一個(gè)內(nèi)部共享的“在線幫助系統(tǒng)”，隨著項(xiàng)目實(shí)施的開展，有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種經(jīng)驗(yàn)知識都將在這個(gè)在線系統(tǒng)中保存下來。同時(shí)由于該類項(xiàng)目的特殊性，其中應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)占到項(xiàng)目實(shí)施的30%的工作量。因此，在這個(gè)在線系統(tǒng)中還有很大一部分是關(guān)于軟件源代碼的保存和共享的。婦ha_一/竺竺、’‘…竺竺當(dāng)國片一_雷號巨~呈.型竺竺軟 軟件派代碼甘斑 斑(((Visua1Soureesafe)))項(xiàng)項(xiàng)目例會(huì)記錄錄、條雙終用戶階段測試結(jié)果圖4在線幫助系統(tǒng)的示意圖.半自動(dòng)方式半自動(dòng)方式主要通過培訓(xùn)和項(xiàng)目例會(huì)人工方式來傳遞知識與在線系統(tǒng)的結(jié)合。如圖5所示，這要求項(xiàng)目經(jīng)理具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并能夠整理好相關(guān)的知識點(diǎn)。由于大部分通過人工方式獲取的知識都是隱性知識

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本文編號：2821714