【摘要】： 近年來,隨著人民消費能力的提高和社會交往范圍的不斷擴大,中國通信產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,市場競爭也越演越烈。但是,國內(nèi)電信業(yè)在經(jīng)歷了20多年的高速成長階段后,到2005年出現(xiàn)了增量不增收現(xiàn)象。為了生存與發(fā)展,各通信運營商不斷以更低的價格、更優(yōu)的服務(wù)、更好的網(wǎng)絡(luò)來提升市場競爭力,搶奪客戶。2008年,電信業(yè)重組,3G牌照發(fā)放,網(wǎng)絡(luò)演進提速,市場環(huán)境錯綜復雜,制定適應(yīng)新形勢下的競爭戰(zhàn)略已經(jīng)成為國內(nèi)運營商迫在眉睫的首要任務(wù)。 “十五”時期,丹東移動創(chuàng)新機制,深化改革,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,效益穩(wěn)步提高,成長為丹東地區(qū)最大的通信運營商。在國家“振興東北老工業(yè)基地”戰(zhàn)略規(guī)劃,“五點一線”沿海經(jīng)濟帶的戰(zhàn)略構(gòu)想逐漸深入實施以及3G大規(guī)模商用的大背景下,丹東移動迎來新的發(fā)展契機。然而,在這些機遇面前,丹東移動還暴露出一些自身的缺陷和不足。這些是機遇也是挑戰(zhàn),如何適應(yīng)新環(huán)境,迎接挑戰(zhàn),向世界一流通信企業(yè)邁進是丹東移動必須要解決的問題。 本文正是在這樣一個關(guān)鍵時期,綜合運用戰(zhàn)略管理理論,以及PEST分析法、五力模型、SWOT分析法等方法,分析了丹東移動面臨的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境,同時分析了丹東移動的內(nèi)部環(huán)境。針對丹東移動面臨的新局面和新問題,結(jié)合中國移動集團公司和遼寧省公司的總體戰(zhàn)略,提出丹東移動的戰(zhàn)略目標差異化競爭戰(zhàn)略。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F626
【圖文】：

讕菥庮興 興業(yè)業(yè)厄區(qū) 區(qū)務(wù)務(wù)l營 營中 中「銷銷...易里 里圖3Fig.3.1丹東移動組織結(jié)構(gòu)圖StrUet’ UreofDandongMobile由組織結(jié)構(gòu)圖可以看出，職能部門和下屬的縣級分公司屬于一級單位，各營業(yè)部和中心屬于二級單位。他們的具體分工如下:綜合部:負責公司內(nèi)部管理工作和公司日常行政工作，是總經(jīng)理的辦事機構(gòu)。人力資源部:負責公司的人力資源管理與開發(fā)�？蛻舴⻊�(wù)部:負責對客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和指導工作。集團客戶部:負責公司的集團客戶管理工作。市場營銷部:負責公司市場經(jīng)營管理工作。財務(wù)部:負責會計核算、財務(wù)管理以及資本運營。黨群工作部:負責公司黨組織和工會工作。網(wǎng)絡(luò)運營部:負責公司網(wǎng)絡(luò)通信的正常工作運行。工程建設(shè)部:負責公司的?

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本文編號：2806303