【摘要】： 隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,人們通信的方式也在發(fā)生著革命性的變化,固定語(yǔ)音通信方式已逐步被移動(dòng)通信所替代。在此背景下各固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商紛紛提出了以寬帶、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為發(fā)展方向的轉(zhuǎn)型思路,從目前的情況看雖然各固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)收入持續(xù)上升,但由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)下滑使企業(yè)收入增長(zhǎng)乏力。在此情況下必須站在戰(zhàn)略的高度來(lái)研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能使固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 本文在戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)下采用定量與定性方法相結(jié)合的研究方法對(duì)河南電信面臨的外部環(huán)境進(jìn)行了分析。本文使用PEST模型分析了政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境。本文使用邁克爾·波特的五力模型從競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品、供方、買方五個(gè)方面對(duì)目前中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)狀況進(jìn)行了分析,特別是對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行詳細(xì)分析。 本文以行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)分析了河南電信內(nèi)部環(huán)境,并利用SWOT模型分析了河南電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)河南電信在信息化產(chǎn)品、信息化品牌以及在客戶資源與內(nèi)部管理等方面的差異化核心資源進(jìn)行了分析。 本文在詳細(xì)分析內(nèi)外部環(huán)境基礎(chǔ)上提出河南電信業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)策略——差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施帶動(dòng)河南電信的全面轉(zhuǎn)型,建立適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F626
【圖文】：

競(jìng)爭(zhēng)地位或影響企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)地位的主要障礙。根據(jù)上面的分析，現(xiàn)將河南電信公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅分析如下。4.2.2.1河南電信公司的優(yōu)勢(shì)河南電信的母公司中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)第一大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。河南電信公司于2002年7月22日開始籌備，2002年11月21日完成本地工商登記，2003年5月17日正式開始運(yùn)營(yíng)，對(duì)社會(huì)開放業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近幾年的高速發(fā)展，河南電信公司己形成規(guī)模效益。面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境，河南電信公司具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入、人才儲(chǔ)備規(guī)模、品牌優(yōu)勢(shì)、融合產(chǎn)品等方面。河南電信公司重組后的融合業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)人才資源。同時(shí)具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實(shí)力。(l)電信的品牌認(rèn)知度高。

有利于河南電信切入為客戶服務(wù)的各種轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域。圖4一1河南電信公司的優(yōu)勢(shì)(l)企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)河南電信的母公司原中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)第一大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，是我國(guó)特大型國(guó)有河南電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

(3)河南電信公司急待提升企業(yè)綜合管理能力圖4一2河南電信公司的劣勢(shì)(l)客戶規(guī)模劣勢(shì)由于原河南網(wǎng)通公司長(zhǎng)期以來(lái)是河南地區(qū)唯一的一家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，在政企客戶數(shù)量上面擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而且?guī)缀跛屑彝ザ荚窃幽暇W(wǎng)通公司的用戶，豐富的客戶資源，龐大的客戶群是其絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。河南電信只有通過(guò)提供更差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中贏得客戶。(2)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劣勢(shì)原河南網(wǎng)通公司沿用老電信體系，擁有最龐大的網(wǎng)絡(luò)資源，河南電信2002年進(jìn)入河南市場(chǎng)，重新投入建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋需要一定過(guò)程，目前網(wǎng)絡(luò)布線雖然己覆蓋各市區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但較多農(nóng)村仍屬無(wú)線區(qū)域。(3)管理體系河南電信公司目前的組織架構(gòu)是直線職能制的三級(jí)架構(gòu)，三級(jí)架構(gòu)造成較多的職能重疊

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2803727