【摘要】： 增值業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)的主要來源之一,但目前增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)也出現(xiàn)了很多問題,SP違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重,用戶投訴增加等。繼續(xù)下去,將不利于增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,如何構(gòu)建一個(gè)理想的增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)重大的問題。 本文從委托代理理論出發(fā),將委托代理理論及模型應(yīng)用于電信增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈,從運(yùn)營(yíng)商與SP(運(yùn)營(yíng)商作為委托人的情形)的委托代理關(guān)系出發(fā)來分析最優(yōu)激勵(lì)合同的形式,從而為運(yùn)營(yíng)商如何設(shè)計(jì)激勵(lì)與約束機(jī)制提供一種思路,并對(duì)運(yùn)營(yíng)商如何解決這些委托代理問題提出了一些對(duì)策建議。 本文一共分為七章,第一章是緒論,介紹選題背景與意義,本文的主要內(nèi)容、研究方法與思路及可能的創(chuàng)新點(diǎn)。第二章是理論綜述,簡(jiǎn)要的闡述了國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。第三章是增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈發(fā)展概述。簡(jiǎn)要介紹了增值業(yè)務(wù)的含義與現(xiàn)狀,探討了增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概況。第四章是增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的委托代理關(guān)系分析,從運(yùn)營(yíng)商的角度探討了與供應(yīng)鏈其他成員間存在的委托代理關(guān)系,并說明了這些委托代理關(guān)系所導(dǎo)致的問題,最后對(duì)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈中的委托代理問題產(chǎn)生的內(nèi)在原因進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述。第五章是基于增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的委托代理模型。通過建立簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)商與SP的委托代理模型(運(yùn)營(yíng)商作為委托人的情形)分析了最優(yōu)激勵(lì)合同的問題。第六章是運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建供應(yīng)鏈的對(duì)策建議。從模型結(jié)論入手,結(jié)合西方國家解決企業(yè)委托代理問題的常用方法,探討了運(yùn)營(yíng)商如何解決增值業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈上的委托代理問題,并對(duì)運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建理想的供應(yīng)鏈提出了對(duì)策建議。在第七章提出本文的不足和可以繼續(xù)研究的方向。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F274;F626
【圖文】：

………癮麒皿… … 2220062007200820092010201111 [[[面事機(jī)游戲.移動(dòng)普京饑麗山誠畝諭屈白勸耐‘一麗麗圖3一2增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)圖目前，整體SP市場(chǎng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，部分SP出現(xiàn)了兼并、收購和退出現(xiàn)象。但是從長(zhǎng)期來看，我國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)以下趨勢(shì):增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模越來越大，短信業(yè)務(wù)占據(jù)主體地位，但是增速放緩，其他業(yè)務(wù)比如認(rèn)叭P上網(wǎng)和彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，增值業(yè)務(wù)收入比例繼續(xù)擴(kuò)大;一12一

，8001/晰贏 }..111……nl已…… {{{嚴(yán) 嚴(yán)鑒麗莊粼肇一歲畏.贏澎曾8年 年圖3一1增值業(yè)務(wù)收入變化圖 3.1.3增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析增值業(yè)務(wù)在全球快速發(fā)展，日、韓增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展較快，根據(jù)艾瑞電信咨詢公司預(yù)計(jì)2009年，中國移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)總將達(dá)到2800億元，而到2011年，我國移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將突破3500億元。下圖為我國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展預(yù)測(cè):444。。。}/下一一-----一一一函甲 甲3335哪卜----一----一-一云‘-一.甘一… …333哪戴------------一‘一日.一息黔 黔………癮麒皿… … 2220062007200820092010201111 [[[面事機(jī)游戲.移動(dòng)普京饑麗山誠畝諭屈白勸耐‘一麗麗圖3一2增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)圖目前，整體SP市場(chǎng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，部分SP出現(xiàn)了兼并、收購和退出現(xiàn)象。但是從長(zhǎng)期來看，我國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)以下趨勢(shì):增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模越來越大

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【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 楊洋;電信服務(wù)提供商的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)績(jī)效的實(shí)證研究[D];電子科技大學(xué);2010年

2 劉光

本文編號(hào)：2784591