【摘要】： 績效考核是員工晉升轉(zhuǎn)崗或解聘、獎勵或懲罰以及培訓(xùn)等一些人力資源管理活動的基礎(chǔ)和參考依據(jù),績效考核作為觸動員工切身利益的管理活動,有其復(fù)雜性和敏感性,一個企業(yè)員工績效考核的好壞對企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重要的影響。因此,如何科學(xué)的制定一個企業(yè)員工的績效考評體系,有效的運用,激勵員工而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),就成為企業(yè)最關(guān)心的問題。 本文以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)績效管理理論和平衡記分卡績效管理理論為指導(dǎo),在綜合分析國內(nèi)外績效管理研究成果的基礎(chǔ)上,分析了湖南移動通信工程有限公司員工績效考核體系現(xiàn)狀,指出了員工績效考核存在的問題：公司現(xiàn)行人力資源管理體制仍受計劃經(jīng)濟(jì)時代體制機(jī)制的影響；沒有對各類人員制定相應(yīng)的考核辦法,現(xiàn)行績效目標(biāo)制定不合理,考核標(biāo)準(zhǔn)模糊；績效考評周期單一化；員工績效考核與人力資源系統(tǒng)各管理模塊缺乏協(xié)同作用；績效考核人為因素過重,考核人的主觀意識較嚴(yán)重；績效考核管理層與員工缺乏互動與溝通；績效考核的方法單一等問題。在分析公司員工績效考核現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,對員工績效考核體系進(jìn)行了改進(jìn)。以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,通過構(gòu)建實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系,層層分解到每個工作崗位,形成分層分類員工崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核表,從崗位職責(zé)要求及工作的特點,改進(jìn)了員工工作目標(biāo)、工作態(tài)度及工作能力方面的考核指標(biāo)和考核權(quán)重,并指出員工月考核和年度考核的相應(yīng)要求,目的是實現(xiàn)員工個性化考核要求,發(fā)揮績效考核的最大功效,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。在實施改進(jìn)員工績效考核體系應(yīng)注意：充分調(diào)動全體員工參入的積極性,提高考核者工作素質(zhì),并全面梳理績效考核有關(guān)制度和管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度和流程,完善執(zhí)行結(jié)構(gòu)和工作職能,同時加強(qiáng)全員樹立科學(xué)績效觀培訓(xùn)學(xué)習(xí),營造以績效為導(dǎo)向的高績效企業(yè)文化等諸多方面來提供考核體系運行保障。 本論文研究的結(jié)論對企業(yè)改進(jìn)現(xiàn)有的員工績效考核體系,構(gòu)建關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)體系,圍繞實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心任務(wù)有其積極的借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F272.92;F626
【圖文】：

工商管理碩士學(xué)位論文公司員工四分之三以上。本公司合同制員工是指中國移動集團(tuán)公司在冊的有編制的員工，即所謂的“正式員工”，公司合同制員工分布在領(lǐng)導(dǎo)層、職能管理層、生產(chǎn)一線的管理層和生產(chǎn)技術(shù)骨干。勞務(wù)派遣員工是指公司聘用的中長期用工(3一5年)、短期臨時用工(l年以下)這些員工歸口于勞務(wù)公司管理，勞務(wù)派遣員工分布在生產(chǎn)一線層，主要從事設(shè)計、施工、維護(hù)生產(chǎn)技術(shù)，目前勞務(wù)派遣員工中長期聘用的員工已發(fā)展成為公司的生產(chǎn)技術(shù)骨干，是公司的生產(chǎn)技術(shù)的中堅力量。公司員工492人，其中管理人員59人，設(shè)計人員123人，施工人員133人，維護(hù)人員152人，其他人員25人。各類人員的分布情況見圖2.2工程公司員工分布結(jié)構(gòu)圖所示:

湖南移動通信工程有限公司員工績效考核體系改進(jìn)研究2.1.3公司經(jīng)營情況近幾年來，隨著移動通信的飛速發(fā)展，公司業(yè)務(wù)市場不斷拓展，經(jīng)營形勢分可喜，公司加大了對人財物等各方面的投入。下面從公司資產(chǎn)情況、目前市場情況、歷年業(yè)務(wù)收入及利潤情況簡單介紹公司的經(jīng)營情況。2.1.3.1公司資產(chǎn)增長情況公司成立初，僅有電腦10臺，車輛3臺。通過八年的努力，硬件設(shè)施實質(zhì)量和數(shù)量上的飛躍，現(xiàn)有電腦470臺(臺式電腦280臺，便攜式電腦190)，類車輛有91輛，設(shè)計施工維護(hù)等各類用儀器儀表272套，投資200萬元建立套先進(jìn)的文印出版系統(tǒng)。公司2002年投資2000萬元建了智能化綜合辦公大建立了先進(jìn)的企業(yè)局域網(wǎng)和信息管理系統(tǒng)，有力的支撐了公司管理、技術(shù)、的發(fā)展需要。公司的發(fā)展帶來了資產(chǎn)的巨大增長，從下面圖示2.3可直觀看出

計、施工、維護(hù)，由于政策和行業(yè)保護(hù)，湖南移動通信工程建設(shè)的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)由工程公司承擔(dān)。2008年開始發(fā)展省外移動通信工程設(shè)計業(yè)務(wù)，以及與業(yè)內(nèi)通信著名企業(yè)如摩托羅拉、中興、華為等合作的工程業(yè)務(wù)，具體情況可見圖2.4所示

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

1 付照靜;全員績效考核在S通信公司中的應(yīng)用研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

2 趙小霞;AX投資擔(dān)保公司員工績效考核體系設(shè)計[D];鄭州大學(xué);2012年

3 歐陽徽;廣西A銀行一級支行績效考核改進(jìn)研究[D];廣西大學(xué);2012年

4 陳石平;九旺醫(yī)藥中層管理人員績效考評體系改進(jìn)研究[D];湖南大學(xué);2011年

本文編號：2756784