【摘要】： 2005年網(wǎng)通集團將黃頁業(yè)務(wù)剝離出主業(yè),網(wǎng)通中號公司以網(wǎng)通集團全資子公司模式獨立運行黃頁業(yè)務(wù),但運行兩年多經(jīng)營狀態(tài)一直不理想,業(yè)績沒有重大突破,始終不能扭轉(zhuǎn)虧損的局面,已經(jīng)明顯落后于中國經(jīng)濟和競爭對手的發(fā)展速度,有被擠出市場的可能,網(wǎng)通中號公司已經(jīng)到了一個生死存亡的關(guān)鍵時刻,急需適合的發(fā)展戰(zhàn)略來指導公司的運作。 從價值鏈上來看,網(wǎng)通中號公司的關(guān)鍵資源掌握在網(wǎng)通集團下屬的中國網(wǎng)通股份有限公司手中,網(wǎng)通中號公司不在價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,沒有關(guān)鍵的核心競爭力。從行業(yè)上講,黃頁行業(yè)已經(jīng)形一大四中眾小并存的競爭格局。 本文選取網(wǎng)通中號公司的外部環(huán)境和內(nèi)部因素的分析為切入點,分析了國外著名的黃頁公司的狀況,清楚的描述了網(wǎng)通中號公司的狀況,提出了網(wǎng)通中號公司發(fā)展戰(zhàn)略的一些建議。本文的主要創(chuàng)新點如下: 1)提出了類黃頁的概念,給黃頁以清晰的內(nèi)涵。黃頁有狹義和廣義之分,狹義的黃頁就是紙質(zhì)黃頁,純粹的電話號簿;廣義的黃頁包括基于紙質(zhì)、Internet等載體的任何形式的B2B、B2C工商企業(yè)名錄。類黃頁就是基于非紙質(zhì)的載體的任何形式的B2B、B2C工商企業(yè)名錄,如語音黃頁、網(wǎng)絡(luò)黃頁、短信黃頁等等。 2)發(fā)現(xiàn)了處于壟斷地位的國有企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的模式:主業(yè)和副業(yè)協(xié)同運營→將副業(yè)剝離出主業(yè)并獨立運營并不適合于網(wǎng)通中號公司,并用價值鏈理論給予了解釋。 3)通過切身的工作經(jīng)歷和體會,通過大量個別談話、查閱文檔記錄、專訪、現(xiàn)場觀察等,發(fā)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略確實對一個企業(yè)有著舉足輕重的作用,一旦發(fā)展戰(zhàn)略制定錯誤,將使企業(yè)陷入一個十分尷尬的地步。 綜上所述:網(wǎng)通中號公司的發(fā)展戰(zhàn)略可以借鑒中國電信的經(jīng)驗,向中國電信學習,發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,在積極壯大主業(yè)的同時也擴展黃頁的業(yè)務(wù)。將網(wǎng)通中號公司并入主業(yè),借助主業(yè)的力量和資源優(yōu)勢,積極擴展產(chǎn)業(yè)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),掌握業(yè)務(wù)的核心資源,達到整體協(xié)同優(yōu)勢。
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F626
【圖文】：

業(yè)之間的競爭，進而改善行業(yè)的獲利性;深入分析行業(yè)的競爭態(tài)勢和顧客需求特點，以便明確一個行業(yè)的關(guān)鍵成功因素并創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢。為此，邁克爾·波特提出了在行業(yè)分析廣為使用的五力模型，模型如下圖2一3，該模型認為，行業(yè)中的競爭態(tài)勢是存在于行業(yè)或者市場中的五種競爭力作用的組合:一是來自市場和行業(yè)中現(xiàn)有賣者之間為爭奪購買者而展開競爭的競爭力;二是來自市場新進入者威脅的競爭力;三是來自其他行業(yè)的企業(yè)爭取購買者消費其替代產(chǎn)品的競爭力;四是來自供應商討價還價能力和與供應商合作的競爭力;五是來自購買者討價還

3.1宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析我國的改革開放正處于攻堅階段，經(jīng)濟總量在不斷擴大，經(jīng)濟實力在不斷增強，政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)方面持續(xù)發(fā)展，如圖3一1，這些因素必將對整個黃頁行業(yè)帶來影響。圖3一1網(wǎng)通中號公司的PEST分析模型Fiqure3一 1Neteom， inthePESTanalysismodell)對黃頁廣告客戶價值的影響。人口不斷增長，對通信的需求在不斷增加，電話用戶相應增長;電話普及率的提高，黃頁電話號簿翻閱率也會隨之提高，翻

本文編號：2747578