【摘要】：近幾年,中國移動電信行業(yè)的用戶已突破四億,移動基礎的語音業(yè)務增長態(tài)勢趨于平緩,而移動數據業(yè)務收入增長水平超過了其他電信業(yè)務的增長水平,帶動了移動電信行業(yè)新的利潤增長點。起步較基礎業(yè)務晚的數據業(yè)務,在過去幾年的發(fā)展中取得了驚人的成績,但其中仍然存在很多潛在的不足。從目前的發(fā)展現狀來看,制約移動數據業(yè)務發(fā)展的主要因素是數據業(yè)務的應用開發(fā)與客戶需求不完全一致,各類運營商之間沒有形成“共贏”的盈利模式,終端的手機產品沒能與業(yè)務很好的匹配。移動數據業(yè)務是由多種類型企業(yè)組成的業(yè)務價值鏈,它的繁榮和發(fā)展需要整個價值鏈的完美整合。 本文在國內外移動電信數據業(yè)務價值鏈理論學者研究基礎上,通過對移動電信數據業(yè)務價值鏈的研究,綜合了層次分析法和灰色關聯分析的優(yōu)勢,以層次分析法和灰色關聯分析相結合的層次—灰色關聯分析來構建移動電信數據業(yè)務的評價方法。首先依據層次分析法的原理構建出了我國移動電信數據業(yè)務價值鏈的評價指標,然后在指標確定原則的規(guī)范性下,將評價指標進行修正。最終確定5個二級指標,12個三級指標,并確定各指標的權重。接下來將層次分析法中得到的各指標的權重值應用到灰色關聯分析的計算中,得到各業(yè)務價值鏈的評價值。 最后對本文構建的評價方法進行算例應用分析。得到的結果很好地反映了當前移動數據業(yè)務以技術為導向,以用戶為出發(fā)點的特性。本論文所提出的評價方法在實踐中對移動電信數據業(yè)務價值鏈的選擇具有一定的參考決策價值。
【學位授予單位】：東北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F272;F626;F224

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