【摘要】：近幾年,中國移動電信行業(yè)的用戶已突破四億,移動基礎(chǔ)的語音業(yè)務(wù)增長態(tài)勢趨于平緩,而移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長水平超過了其他電信業(yè)務(wù)的增長水平,帶動了移動電信行業(yè)新的利潤增長點。起步較基礎(chǔ)業(yè)務(wù)晚的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),在過去幾年的發(fā)展中取得了驚人的成績,但其中仍然存在很多潛在的不足。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,制約移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā)與客戶需求不完全一致,各類運營商之間沒有形成“共贏”的盈利模式,終端的手機產(chǎn)品沒能與業(yè)務(wù)很好的匹配。移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是由多種類型企業(yè)組成的業(yè)務(wù)價值鏈,它的繁榮和發(fā)展需要整個價值鏈的完美整合。 本文在國內(nèi)外移動電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈理論學(xué)者研究基礎(chǔ)上,通過對移動電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈的研究,綜合了層次分析法和灰色關(guān)聯(lián)分析的優(yōu)勢,以層次分析法和灰色關(guān)聯(lián)分析相結(jié)合的層次—灰色關(guān)聯(lián)分析來構(gòu)建移動電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的評價方法。首先依據(jù)層次分析法的原理構(gòu)建出了我國移動電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈的評價指標,然后在指標確定原則的規(guī)范性下,將評價指標進行修正。最終確定5個二級指標,12個三級指標,并確定各指標的權(quán)重。接下來將層次分析法中得到的各指標的權(quán)重值應(yīng)用到灰色關(guān)聯(lián)分析的計算中,得到各業(yè)務(wù)價值鏈的評價值。 最后對本文構(gòu)建的評價方法進行算例應(yīng)用分析。得到的結(jié)果很好地反映了當(dāng)前移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以技術(shù)為導(dǎo)向,以用戶為出發(fā)點的特性。本論文所提出的評價方法在實踐中對移動電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值鏈的選擇具有一定的參考決策價值。
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F272;F626;F224

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