【摘要】：伴隨通信行業(yè)單向收費(fèi)的不斷推進(jìn),話音業(yè)務(wù)持續(xù)降價(jià),以及對異地漫游話費(fèi)的取消,語音業(yè)務(wù)增長己到了一個臨界點(diǎn),通信運(yùn)營商收入的重心將從話音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,培養(yǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用,發(fā)展更吸引人的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)成為移動運(yùn)營商新一輪競爭的焦點(diǎn)。同時(shí),運(yùn)營商重組,3G時(shí)代的到來,對最終客戶群體的爭奪愈加激烈。如何進(jìn)一步捆綁存量客戶,拓展增量客戶群體是吉林移動生存發(fā)展的重中之重,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營商下一步競爭的焦點(diǎn)c在這樣的背景下,本文從吉林移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、歷史發(fā)展及存在的問題入手,利用swOT分析和邁克爾·波特血力模型,分析了3G時(shí)代中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展所處的行業(yè)環(huán)境,繼而對中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、)策略及客戶培養(yǎng)進(jìn)行了研究,歸納了吉林移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的自身優(yōu)勢和劣勢,剖析了企業(yè)本身面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。基于吉林移動由“移動通信專家”向“移動信息專家”轉(zhuǎn)型的需要,同時(shí)綜合分析了影響公司發(fā)展的各方而因素后,本文把戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用于吉林移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究中,提出了吉林移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo):“加大重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品營銷力度,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品快速圈地;提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營收入在總運(yùn)營收入中的占比”,明確了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略原則,并從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、支撐、促銷等角度提出了適合吉林移動發(fā)展的戰(zhàn)略方案,旨在為吉林移動數(shù)掘業(yè)務(wù)的發(fā)展確定基本可行的發(fā)展戰(zhàn)略。
【圖文】：

第 4 章 吉 林 移 動 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 的 擬 定 與 選 擇為 了 不 斷 加 強(qiáng) 對 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 渠 道 的 管 控 力 度 ， 有 效 實(shí) 施 渠 道 的 扁 平 化 戰(zhàn)略 ；我 們 要 不 斷 加 強(qiáng) 電 子 渠 道 的 推 廣 ，利 用 網(wǎng) 絡(luò) 進(jìn) 行 電 子 營 銷 ，創(chuàng) 新 多 元 化的 電 子 渠 道 。

第 4 章 吉 林 移 動 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 的 擬 定 與 選 擇數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 營 銷 的 電 子 渠 道 ， 是 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 營 銷 渠 道 中 的 一 條 重 要 渠 道 ，從 而 也 是 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 營 銷 渠 道 的 重 要 發(fā) 展 方 向 之 一 。電 子 渠 道 的 特 點(diǎn) 是 ：大 覆 蓋面 ， 低 廉 成 本 、 使 用 便 捷 、 客 戶 自 主 性 比 較 強(qiáng) ， 選 擇 余 地 比 較 大 。 而 且 電 子渠 道 與 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 本 身 具 有 較 高 的 一 致 性 與 契 合 度 ，適 合 進(jìn) 行 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 產(chǎn) 品 的推 廣 銷 售 。 事 實(shí) 上 我 們 的 大 多 數(shù) 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 產(chǎn) 品 都 可 以 通 過 網(wǎng) 站 給 以 展 示 ；相 應(yīng) 的 ， 客 戶 可 以 在 網(wǎng) 站 上 自 主 瀏 覽 、 選 擇 、 購 買 產(chǎn) 品 。 所 以 我 們 要 大 力 發(fā) 展電 子 渠 道 ，，使 電 子 渠 道 成 為 實(shí) 體 渠 道 的 擴(kuò) 展 和 補(bǔ) 充 ，同 時(shí) 也 成 為 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 產(chǎn)品 推 廣 營 銷 的 主 渠 道 。 下 面 給 出 電 子 渠 道 發(fā) 展 規(guī) 劃 ：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626

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本文編號：2695105