發(fā)布時間：2020-06-01 17:10

【摘要】：隨著第四次電信行業(yè)體制改革的進一步深化,我國電信行業(yè)市場的競爭愈演愈烈,中國已經(jīng)成為全世界電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和個人用戶規(guī)模最大的國家,在經(jīng)歷數(shù)次電信體制改革及傳統(tǒng)的個人客戶激烈競爭后,競爭的焦點已明顯地轉(zhuǎn)向了更具潛力、更具價值的集團客戶市場競爭�！皩⒅铝τ诔蔀閲H領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商”是中國聯(lián)通提出的企業(yè)理念。它是中國聯(lián)通集團企業(yè)化運作的行動綱領(lǐng),也是對中國電信行業(yè)“改革、發(fā)展、服務(wù)“總方針的貫徹、落實。新中國聯(lián)通集團成立之后,將在總方針的基礎(chǔ)上進一步提煉出更具時代特色的企業(yè)理念,以此引領(lǐng)中國聯(lián)通集團全體員工擔負起為社會提供更高水準電信服務(wù)的重任。 中國聯(lián)通不僅要做中國和亞太地區(qū)最優(yōu)秀的電信運營商,更要進入世界優(yōu)秀電信運營商的行列,成為全球最優(yōu)秀的電信運營商之一。寧波聯(lián)通現(xiàn)已在全市設(shè)立了12個分支機構(gòu),擁有一張覆蓋全市的”縱橫交錯”的全光纖、全智能的差異化精品網(wǎng)絡(luò),以移動通信、固定通信、增值業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),為寧波的企事業(yè)、家庭及個人提供全方位的通信服務(wù)。 本文以寧波聯(lián)通公司面臨的激烈的集團客戶市場競爭為研究背景,從寧波聯(lián)通公司的實際情況出發(fā),結(jié)合了戰(zhàn)略管理學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的理論知識,運用歸納法、演繹法等多種方法,對于寧波聯(lián)通公司如何構(gòu)建具有實戰(zhàn)指導(dǎo)意義的寧波集團客戶市場營銷戰(zhàn)略及營銷策略進行了較為全面的研究與闡述。 本文首先通過對寧波聯(lián)通公司所處的內(nèi)部環(huán)境進行闡述及分析,提出寧波聯(lián)通公司在集團客戶市場競爭的優(yōu)勢及劣勢,再通過與其他競爭對手的分析,比較寧波電信市場兩家強勢競爭對手的優(yōu)勢及劣勢,明確了寧波聯(lián)通公司在寧波集團客戶市場中所處的位置和狀態(tài),進一步對目標市場進行細分和確定,并以此為基礎(chǔ)提出了寧波聯(lián)通公司在集團客戶市場營銷上應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是市場加強型戰(zhàn)略,并詳細提出了相對應(yīng)的策略,包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶滿意策略,希望能夠?qū)幉?lián)通公司在集團客戶市場的營銷戰(zhàn)略和營銷策略具有現(xiàn)實的參考意義。
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

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本文編號：2691795