【摘要】：隨著通信行業(yè)的重組、改革、再重組、發(fā)展的深入，以及市場和競爭的推動，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商所擁有銷售產(chǎn)品上的差異，，無論是傳統(tǒng)窄寬帶型物理接入業(yè)務(wù)，還是移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品的完整化、性質(zhì)和功能的差異化上越來越小，即便目前存在差異也是暫時的。三大運營商未來的決戰(zhàn)不再是簡單的資費和價格戰(zhàn)，最終演變?yōu)榍澜ㄔO(shè)、發(fā)展以及服務(wù)提供能力。 本文運用所學(xué)習(xí)的渠道建設(shè)和管理的理論，首先闡述了通信行業(yè)渠道發(fā)展的演變過程，結(jié)合目前各運營商在銷售渠道上的建立情況和差異，針對廣西柳州電信目前營銷渠道存在的問題進行剖析和研究，包括營銷渠道的銷售結(jié)構(gòu)存在的問題、營銷渠道的沖突產(chǎn)生的隱患、以及營銷渠道在轉(zhuǎn)變過程中出現(xiàn)的問題。 通過研究發(fā)現(xiàn)柳州電信營銷渠道存在的問題主要歸結(jié)在現(xiàn)有渠道的營銷方式和協(xié)同能力不適應(yīng)市場的需要、渠道管理體系不完善兩個問題。據(jù)此對渠道的能力提升和渠道的管理體系改進提出一些設(shè)想，核心內(nèi)容就是渠道整合營銷和完善管理體系。
【圖文】：

為決定勝負的主戰(zhàn)場之一。3.2 國外發(fā)達國家營銷渠道的情況分析下表 3-1 是德國通信業(yè)各主要運營商在營銷渠道建設(shè)上的數(shù)量，圖 3-1 為各通信運營商在個人市場和企業(yè)市場的市場份額的占比情況。表 3-1 德國通信運營商營銷渠道的組成

第四章 柳州各電信運營商渠道建設(shè)情況和管理調(diào)研4.1 柳州電信公司的簡介和渠道情況柳州電信公司正式成立于 2010 年，隨著通信行業(yè)的改革不斷地發(fā)展壯大，從傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商發(fā)展到綜合信息服務(wù)提供商，在拿到移動牌照后，實現(xiàn)了如虎天翼的發(fā)展，進一步鞏固了通信市場的地位。1．柳州電信公司主要業(yè)務(wù)情況和市場份額截至到 2011 年 9 月，柳州電信固定電話用戶總數(shù)已超過 53 萬戶，移動用戶超過 28 萬戶，寬帶用戶達到 33 萬多戶。是目前柳州擁有較強技術(shù)實力、網(wǎng)絡(luò)實力、資產(chǎn)實力、用戶眾多、規(guī)模巨大的通信運營企業(yè)。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F626

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本文編號：2629893