發(fā)布時間：2019-07-04 17:18

【摘要】：通過回顧顧客忠誠度的相關(guān)文獻(xiàn),提出心流和承諾為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中顧客忠誠度的主要影響因素,以網(wǎng)絡(luò)游戲市場為研究對象實(shí)證研究了心流和承諾對顧客忠誠度的影響。
[Abstract]:By reviewing the relevant literature of customer loyalty, this paper puts forward that flow and commitment are the main influencing factors of customer loyalty in the network environment, and takes the online game market as the research object to empirically study the influence of flow and commitment on customer loyalty.
【作者單位】： 延邊大學(xué)農(nóng)學(xué)院;
【分類號】：F49;F713.55

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2510080