【摘要】：構(gòu)建企業(yè)、競爭對手、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者三方博弈模型,分析三者之間的博弈及其利益的得失,進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)口碑負(fù)面推薦形成的原因和機(jī)理。研究表明:競爭對手與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者之間具有共同的利益,聯(lián)盟動力較強(qiáng),二者的聯(lián)盟是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑負(fù)面推薦產(chǎn)生的主要原因;打破競爭對手與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者之間聯(lián)盟的根本是降低二者選擇聯(lián)盟策略的收益,壓縮其博弈空間。
[Abstract]:The tripartite game model of enterprise, competitor and network consumer is constructed, the game among them and the gain and loss of their interests are analyzed, and then the reasons and mechanism of the formation of negative recommendation of network word of mouth are analyzed. The research shows that there are common interests between competitors and online consumers, and the alliance power is strong. The alliance between the two is the main reason for the negative recommendation of network word of mouth. The fundamental reason to break the alliance between competitors and online consumers is to reduce the income of the two to choose the alliance strategy and reduce their game space.
【作者單位】： 湖南科技大學(xué)管理學(xué)院;湖南科技大學(xué)
【基金】：教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目(11YJA630124) 湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金委托項目(11JD27) 湖南省新型工業(yè)化研究基地基金項目(E41301;E41310)
【分類號】：F224.32;F274;F49

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 金立印;;網(wǎng)絡(luò)口碑信息對消費(fèi)者購買決策的影響：一個實(shí)驗研究[J];經(jīng)濟(jì)管理;2007年22期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李欣;;網(wǎng)絡(luò)口碑、感知價值對顧客購買意向的影響研究[J];河南社會科學(xué);2010年03期

2 常亞平;邱媛媛;閻俊;張金隆;;虛擬社區(qū)知識共享主體對首購意愿的作用機(jī)理研究[J];管理科學(xué);2011年02期

3 郝媛媛;葉強(qiáng);李一軍;;基于影評數(shù)據(jù)的在線評論有用性影響因素研究[J];管理科學(xué)學(xué)報;2010年08期

4 劉玉明;;在線口碑信息對消費(fèi)者購買決策影響的研究[J];價格理論與實(shí)踐;2010年03期

5 汪平;孫魯平;彭璐珞;;解析網(wǎng)絡(luò)口碑的動態(tài)交互過程:一個基于網(wǎng)絡(luò)回帖行為的分層貝葉斯選擇模型[J];南開管理評論;2012年05期

6 張夢;楊穎;葉作亮;;酒店網(wǎng)絡(luò)評論內(nèi)容特征對消費(fèi)者購買意愿的影響——基于時間距離和社會距離情景的實(shí)驗研究[J];旅游學(xué)刊;2012年11期

7 張建鳳;;大學(xué)生與交易型虛擬社區(qū)口碑傳播——以淘寶網(wǎng)為例[J];湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版);2012年12期

8 孔德漢;;調(diào)節(jié)聚焦對網(wǎng)絡(luò)口碑說服力的影響[J];合作經(jīng)濟(jì)與科技;2013年20期

9 劉洋;廖貅武;;基于在線評分和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的應(yīng)用軟件定價策略[J];管理科學(xué);2013年04期

10 張冕;魯耀斌;;文化認(rèn)同對社會化商務(wù)用戶行為的影響研究[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2014年05期

【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 金立印;;網(wǎng)絡(luò)口碑信息對消費(fèi)者購買決策的影響：一個實(shí)驗研究[J];經(jīng)濟(jì)管理;2007年22期

2 徐琳;;網(wǎng)絡(luò)口碑和知識困境[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討;2007年06期

3 黎小林;;負(fù)面口碑對顧客購買意愿的影響[J];科技經(jīng)濟(jì)市場;2007年04期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 徐琳;;網(wǎng)絡(luò)口碑和知識困境[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討;2007年06期

2 徐琳;;網(wǎng)絡(luò)口碑可信度影響因素的實(shí)證研究[J];財貿(mào)研究;2007年05期

3 張瑩;孫明貴;;西方網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效應(yīng)研究進(jìn)展[J];財貿(mào)研究;2008年05期

4 張曉飛;董大海;;網(wǎng)絡(luò)口碑策略[J];市場營銷導(dǎo)刊;2008年06期

5 張強(qiáng);李乃和;;網(wǎng)絡(luò)口碑研究現(xiàn)狀及未來發(fā)展初探[J];江西農(nóng)業(yè)學(xué)報;2008年04期

6 費(fèi)嘉明;;網(wǎng)絡(luò)口碑,話題營銷的源泉[J];廣告人;2008年03期

7 付琛;;網(wǎng)絡(luò)口碑研究綜述[J];現(xiàn)代商業(yè);2008年30期

8 張曉飛;董大海;;網(wǎng)絡(luò)口碑效果的測評方式[J];市場營銷導(dǎo)刊;2009年02期

9 葛曉燕;;網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買的影響[J];企業(yè)導(dǎo)報;2009年03期

10 孫春華;劉業(yè)政;;網(wǎng)絡(luò)口碑信息可信度的實(shí)驗研究[J];財經(jīng)論叢;2009年04期

相關(guān)會議論文 前3條

1 宋曉兵;叢竹;董大海;;網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者產(chǎn)品態(tài)度的影響機(jī)理研究[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——市場營銷分會場論文集[C];2009年

2 高金金;孔寅平;陳毅文;;網(wǎng)絡(luò)口碑信息方向與一致性對網(wǎng)絡(luò)購物行為意向的影響[A];第十五屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會議論文摘要集[C];2012年

3 楊娜;李爽;馬愛萍;;基于網(wǎng)絡(luò)口碑影響力因素的旅游景區(qū)營銷策略研究[A];2013中國旅游科學(xué)年會論文集[C];2013年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 本報記者　 張莉;網(wǎng)絡(luò)口碑：又一個營銷新指標(biāo)[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報;2007年

2 本報記者 蔡若愚;“網(wǎng)絡(luò)口碑”改變中國消費(fèi)[N];中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報;2010年

3 記者 劉瓊;網(wǎng)絡(luò)口碑：繞不開的消費(fèi)決策門檻[N];第一財經(jīng)日報;2012年

4 彭敏;網(wǎng)絡(luò)口碑的掌握之道[N];電腦商報;2008年

5 張勁松;被忽略的網(wǎng)絡(luò)口碑[N];中國房地產(chǎn)報;2011年

6 萬德乾;民族品牌或?qū)⒊蔀楸本⿰W運(yùn)最大贏家[N];中國國門時報;2008年

7 本報記者 鞠曉波 薛暉;房企網(wǎng)絡(luò)口碑不給力[N];中國房地產(chǎn)報;2011年

8 本報記者 李子晨;網(wǎng)絡(luò)口碑成酒店消費(fèi)者決策關(guān)鍵[N];國際商報;2014年

9 中國房地產(chǎn)報記者 李紅梅;網(wǎng)絡(luò)口碑改變企業(yè)商業(yè)模式[N];中國房地產(chǎn)報;2011年

10 風(fēng)天;廠商網(wǎng)民共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)口碑成功營銷[N];中華工商時報;2009年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前8條

1 畢繼東;負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者行為意愿的影響研究[D];山東大學(xué);2010年

2 施娜;探討網(wǎng)上品牌社區(qū)中的正面網(wǎng)絡(luò)口碑行為：非線性方法[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2011年

3 杜娟;負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑發(fā)布意向研究[D];遼寧大學(xué);2012年

4 程秀芳;虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者決策行為影響研究[D];中國礦業(yè)大學(xué);2011年

5 劉琰;消費(fèi)者鼠碑期望及其滿意研究[D];大連理工大學(xué);2010年

6 柴海燕;旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究[D];武漢大學(xué);2011年

7 賴勝強(qiáng);基于SOR模式的口碑效應(yīng)研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2010年

8 張夷君;虛擬社群信任對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購意愿影響之研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 陳美麗;負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者產(chǎn)品態(tài)度的影響研究[D];華中科技大學(xué);2011年

2 艾青;中國網(wǎng)絡(luò)口碑可信度的影響因素探索研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2009年

3 凌昌梅;網(wǎng)絡(luò)口碑可信度影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

4 楊光;網(wǎng)絡(luò)口碑對大學(xué)生購買意愿影響的實(shí)證研究[D];湖北工業(yè)大學(xué);2012年

5 韓萌;網(wǎng)絡(luò)口碑影響力的影響因素研究[D];清華大學(xué);2012年

6 陳姚;基于微博平臺的網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者品牌態(tài)度的影響研究[D];安徽財經(jīng)大學(xué);2014年

7 梅晴光;網(wǎng)絡(luò)口碑分析系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[D];華中科技大學(xué);2013年

8 李健;網(wǎng)絡(luò)口碑對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信任影響研究[D];山東大學(xué);2009年

9 馮玉石;負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者態(tài)度改變的影響研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2010年

10 王標(biāo);網(wǎng)絡(luò)口碑對網(wǎng)站特性與消費(fèi)者信任關(guān)系的調(diào)節(jié)作用研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年

，

本文編號：2495830