發(fā)布時(shí)間：2019-05-21 20:15

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,如何將顧客遷移到成本更低、效率更高的渠道,已經(jīng)成為營銷研究和實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題,但渠道遷移策略及其效果仍然存在研究空白。本文以通信行業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)建立面板向量自回歸模型,對(duì)比研究了引導(dǎo)使用、觸發(fā)短信和話費(fèi)補(bǔ)貼的效果。本文研究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)使用和話費(fèi)補(bǔ)貼具有短期和長期效果,觸發(fā)短信只具有短期效果,并且引導(dǎo)使用的效果明顯優(yōu)于其他兩種遷移策略。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, how to migrate customers to lower cost and more efficient channels has become a hot issue in marketing research and practice, but there is still a blank research on channel migration strategy and its effect. In this paper, a panel vector autoregression model is established based on the real data of the communication industry, and the effects of guiding use, trigger short message and telephone fee subsidy are compared and studied. In this paper, it is found that guiding use and telephone fee subsidy have short-term and long-term effects, trigger SMS only has short-term effects, and the effect of guiding use is obviously better than the other two migration strategies.
【作者單位】： 四川大學(xué)工商管理學(xué)院;北京大學(xué)光華管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)產(chǎn)品傷害危機(jī)的溢出效應(yīng)——調(diào)節(jié)變量和中介變量的作用”(項(xiàng)目編號(hào):71202138) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“產(chǎn)品傷害危機(jī)溢出效應(yīng)的預(yù)警機(jī)制與應(yīng)對(duì)策略研究”(項(xiàng)目編號(hào):12YJC630045) 四川大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)研究專項(xiàng)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué))項(xiàng)目立項(xiàng)“預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)產(chǎn)品傷害危機(jī)的溢出效應(yīng)——調(diào)節(jié)變量和中介變量的作用”(項(xiàng)目編號(hào):skqy201207)的資助
【分類號(hào)】：F274;F626;F224

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本文編號(hào)：2482361