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基于MNL的電信消費(fèi)者選擇套餐行為的預(yù)測(cè)及實(shí)證研究

發(fā)布時(shí)間:2019-04-30 11:28
【摘要】:離散選擇模型(Discrete Choice Model,DCM)是一種非線性的多元統(tǒng)計(jì)分析方法,主要基于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的選擇來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。在電信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,消費(fèi)者對(duì)電信產(chǎn)品的選擇行為對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)策略起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)考慮消費(fèi)者的特征屬性及電信產(chǎn)品(套餐)的特征屬性,建立了基于多屬性的多項(xiàng)logit(Multinomial Logit,MNL)模型,并通過(guò)SPSS軟件的MNL回歸分析,得到各屬性的相關(guān)估計(jì)參數(shù),最后得到消費(fèi)者對(duì)于每個(gè)套餐的選擇概率,用來(lái)預(yù)測(cè)消費(fèi)者選擇套餐的行為。另外,針對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)群體選擇套餐作為案例進(jìn)行了實(shí)證研究,設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并通過(guò)在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查兩種方式獲得相關(guān)數(shù)據(jù),驗(yàn)證了所建MNL模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
[Abstract]:Discrete selection Model (Discrete Choice Model,DCM) is a nonlinear multivariate statistical analysis method, which is mainly based on consumers' choice of products / services to predict consumers' purchase behavior. In the marketing of telecom industry, consumers' choice of telecom products plays an important role in the marketing strategy of telecom operators. By considering the characteristic attributes of consumers and telecom products (package), a multi-attribute-based multi-term logit (Multinomial Logit,MNL model is established, and the related estimation parameters of each attribute are obtained by MNL regression analysis of SPSS software. Finally, the probability of consumers choosing each package is obtained, which is used to predict the behavior of consumers to choose the package. In addition, this paper makes an empirical study on the selection of college students' consumption group package as a case, designs a questionnaire and obtains the relevant data through online and traditional questionnaire surveys. The prediction accuracy of the MNL model is verified.
【作者單位】: 東北大學(xué)工商管理學(xué)院;遼寧工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;東北大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71021061)
【分類(lèi)號(hào)】:F626;F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2468734

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