【摘要】：虛擬社區(qū)的在線(xiàn)信任問(wèn)題作為近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的前沿課題,日益受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注和重視。本文通過(guò)梳理虛擬社區(qū)在線(xiàn)信任最新研究成果發(fā)現(xiàn):虛擬社區(qū)在線(xiàn)信任的影響因素涉及虛擬社區(qū)成員的認(rèn)知基礎(chǔ)、理性分析、人格特質(zhì)以及虛擬社區(qū)組織的管理特征四個(gè)方面;虛擬社區(qū)在線(xiàn)信任的構(gòu)建應(yīng)遵循個(gè)性化原則和階段性原則,把握來(lái)自環(huán)境、組織、個(gè)體等三個(gè)方面的影響因素,采取更加合理的構(gòu)建策略;虛擬社區(qū)在線(xiàn)信任對(duì)于提高虛擬社區(qū)成員之間的信息交流意愿、購(gòu)買(mǎi)意愿,增加虛擬社區(qū)的顧客黏性具有重要實(shí)踐價(jià)值。虛擬社區(qū)在線(xiàn)信任未來(lái)研究應(yīng)從研究視角、研究方法、研究?jī)?nèi)容等層面進(jìn)一步加以拓展。
[Abstract]:The online trust problem of virtual community has been paid more and more attention by academia as a frontier subject in the field of network marketing in recent years. By combing the latest research results of online trust in virtual community, this paper finds that the influencing factors of online trust in virtual community involve four aspects: cognitive basis, rational analysis, personality traits and management characteristics of virtual community organization; The construction of online trust in virtual community should follow the individuation principle and the stage principle, grasp the influence factors from environment, organization and individual, and adopt more reasonable construction strategy. The online trust of virtual community is of great practical value to improve the willingness of information exchange and purchase among the members of virtual community, and to increase the customer stickiness of virtual community. The future research of virtual community online trust should be further expanded from the perspective of research, research methods, research content and so on.
【作者單位】： 中國(guó)人民大學(xué);
【基金】：教育部人文社會(huì)科字研究青年基金項(xiàng)目,主持人:錢(qián)明輝,項(xiàng)目名稱(chēng):“價(jià)格機(jī)制與在線(xiàn)交易的關(guān)系機(jī)理:基于心理賬戶(hù)的研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):11YJCZH133)
【分類(lèi)號(hào)】：F49

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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本文編號(hào)：2459799