【摘要】：隨著3G時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,目前中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)形成了中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三足鼎立之勢(shì)。甘肅聯(lián)通在這樣的形勢(shì)下將要用怎樣的競(jìng)爭(zhēng)策略與甘肅移動(dòng)、甘肅電信抗衡,實(shí)現(xiàn)“三分天下有其一”的戰(zhàn)略目標(biāo)成為一個(gè)值得研究的課題。 本文以戰(zhàn)略管理理論、競(jìng)爭(zhēng)理論為基礎(chǔ),運(yùn)用PEST、SWOT分析方法,對(duì)當(dāng)前甘肅聯(lián)通的外部宏觀(guān)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。運(yùn)用PEST工具分析了3G時(shí)代甘肅聯(lián)通外部宏觀(guān)環(huán)境,主要分析甘肅聯(lián)通的相關(guān)行業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；通過(guò)波特五力模型,分析3G時(shí)代甘肅聯(lián)通發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,主要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況、潛在進(jìn)入者情況、替代品威脅情況、顧客討價(jià)還價(jià)能力以及供應(yīng)商議價(jià)能力等方面進(jìn)行分析；對(duì)甘肅聯(lián)通的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,主要從3G業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、3G市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)人力資源狀況、客戶(hù)關(guān)系管理等方面進(jìn)行分析。進(jìn)而運(yùn)用SWOT分析工具,判定得出3G時(shí)代甘肅聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇及挑戰(zhàn),進(jìn)一步優(yōu)化提出了甘肅聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略方案。最后,為確保甘肅聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,提出了甘肅聯(lián)通3G戰(zhàn)略實(shí)施策略,主要是從目標(biāo)用戶(hù)的細(xì)分、業(yè)務(wù)選擇的策略、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略等方面進(jìn)行分析。本文通過(guò)對(duì)甘肅聯(lián)通在3G時(shí)代的戰(zhàn)略研究,對(duì)甘肅聯(lián)通的持續(xù)健康發(fā)展具有一定的意義
[Abstract]:With the increasingly fierce market competition in the 3G era, China Telecom, China Unicom and China Mobile have formed a three-step trend. Under such situation, what kind of competitive strategy will be used by Gansu Unicom to compete with Gansu Mobile and Gansu Telecom, and to realize the strategic goal of "three parts of the world have one" has become a topic worthy of study. Based on the theory of strategic management and the theory of competition, this paper analyzes the external macro environment, industrial environment and internal environment of Gansu Unicom by using PEST,SWOT analysis method. Using PEST tools to analyze the external macro environment of Gansu Unicom in 3G era, mainly analyzing the relevant industry policies, economic environment, social environment and technical standards of Gansu Unicom. This paper analyzes the industry environment of Gansu Unicom's development in 3G era, mainly from the aspects of competitors' operation, potential entrants, the threat of alternatives, the bargaining power of customers and the bargaining power of suppliers. This paper analyzes the internal environment of Gansu Unicom, mainly from the aspects of 3G business and products, 3G marketing, enterprise human resource situation, customer relationship management and so on. Then, by using SWOT analysis tools, the author determines the advantages, disadvantages, opportunities and challenges of Gansu Unicom in 3G era, and further optimizes the strategic plan of Gansu Unicom 3G business development. Finally, in order to ensure the implementation of the 3G business development strategy of Gansu Unicom, this paper puts forward the implementation strategy of Gansu Unicom 3G strategy, mainly from the target user segmentation, service selection strategy, network optimization strategy. Marketing strategy and other aspects of the analysis. Through the strategic research of Gansu Unicom in the 3G era, this paper has certain significance for the sustainable and healthy development of Gansu Unicom.
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2293171