【摘要】：隨著移動支付的逐漸普及,影響用戶使用移動支付的因素以及認(rèn)知過程引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有學(xué)者從技術(shù)接受模型出發(fā)分析了用戶對移動支付的接受過程,但技術(shù)接受模型偏向于檢驗(yàn)和解釋用戶的信念、態(tài)度和行為意向之間的關(guān)系,本文以交換理論為基礎(chǔ),從感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)的行為決策角度來建構(gòu)影響用戶使用移動支付系統(tǒng)意愿的認(rèn)知過程模型,并利用248份有效樣本數(shù)據(jù)對研究假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。結(jié)果顯示,用戶對移動支付系統(tǒng)的利益和風(fēng)險(xiǎn)的感知和權(quán)衡決定了其使用意愿,而感知利益主要受系統(tǒng)方便性的影響,感知風(fēng)險(xiǎn)則主要受系統(tǒng)安全性的影響;同時(shí),個人創(chuàng)新性會在一定程度上影響用戶的感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn),最終將影響用戶的使用意愿。
[Abstract]:......
【作者單位】： 南開大學(xué)工業(yè)工程系;南開大學(xué)管理科學(xué)與工程系;
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)(NKZXB10107)
【分類號】：F626;F713.36

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 井淼;周穎;呂巍;;互聯(lián)網(wǎng)購物環(huán)境下的消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)維度[J];上海交通大學(xué)學(xué)報(bào);2006年04期

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【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號：2277113