本文關(guān)鍵詞：基于微博的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情社會影響力評價研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第32卷搖 第5期 情搖 報搖 雜搖 志 Vol.32搖 No.5 2013年5月 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 JOURNAL OF INTELLIGENCE搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 May.搖 2013 基于微博的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情社會影響力評價研究* 肖麗妍搖 齊佳音 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院搖 北京搖 100876 摘搖 要搖 微博作為新興的信息傳播工具極大地解放了網(wǎng)民的話語權(quán),給企業(yè)帶來強大沖擊力的同時,也給社會帶來廣泛而 深刻的影響。 本文基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情和社會影響力的概念梳理,結(jié)合傳統(tǒng)信息傳播影響力評價方法,從影響力廣度、影響力 強度和影響力速度三個維度建立指標(biāo)體系,衡量和評價基于微博的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情社會影響力,給出了各個指標(biāo)的具體量化 計算方法,采用專家打分和層次分析法對指標(biāo)權(quán)重進行賦值,并且通過專家測試問卷調(diào)查對指標(biāo)體系合理性進行驗證;最 后,提出該指標(biāo)體系的4 個應(yīng)用范例,通過對的實證分析驗證指標(biāo)體系的科學(xué)性與合理性。 本文旨在為企業(yè)管理者進行企 業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理提供決策上的支持。 關(guān)鍵詞搖 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情搖 社會影響力搖 指標(biāo)體系搖 微博 中圖分類號搖 C912.6 搖 搖 搖 搖 搖 搖 搖 文獻標(biāo)識碼搖 A搖 搖 搖 搖 搖 搖 文章編號搖 1002-1965 2013 05-0005-06 On the Evaluation System of the Social Influence of Enterprise Public Opinion on Internet Based on Microblog Xiao Liyan搖 Qi Jiayin School of Economicsand Management,Beijing University of Postsand Telecommunications,Beijing搖 100876 Abstract搖 Asthe carrier and platform for b

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