本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者產(chǎn)品態(tài)度的影響機理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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第8卷第4期2011年4月管理學報ChineseJournalofManagementV01.8No.4Apr.2011網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者產(chǎn)品態(tài)度的影響機理研究宋曉兵叢竹董大海(大連理工大學管理學院)摘要:針對網(wǎng)絡(luò)口碑區(qū)別于傳統(tǒng)口碑的主要特點,提出了網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者產(chǎn)品態(tài)度的影響機理,并以網(wǎng)絡(luò)電影評論社區(qū)為研究背景,利用實驗法對這一機理進行了實證檢驗。研究結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)口碑的論據(jù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可靠性都會對消費者的產(chǎn)品態(tài)度產(chǎn)生正向影響,而且卷入度與網(wǎng)絡(luò)口碑論據(jù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可靠性分別具有顯著的交互作用。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)口碑;論據(jù)質(zhì)量;社區(qū)可靠性;卷入度中圖分類號:C93;F713.82文獻標識碼:A文章編號:1672—884X(2011)04-0559-Word’of-Mouth011Consumer7SProductAttitudeSONGXiaobingCONGZhuDONGDahai(DalianUniversityofTechnology,Dalian,China)Abstract:word-of-paredwithtraditionalword—of.mouth,word—of—mouthonConsum—er’sproductattitude,.munityaboutmovies.word—of-munitycredibilityhaspositiveeffectonconsumer’Sproductattitude.word·。of-munitycredibilityrespective··Keywords:word—of-mouth;munitycredibility;involvement網(wǎng)絡(luò)口碑已成為當代消費者獲得產(chǎn)品信息的重要來源。... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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