本文選題：績效管理體系 + 平衡計(jì)分卡��； 參考：《電子科技大學(xué)》2014年碩士論文

【摘要】：在經(jīng)濟(jì)全球化和國際化日趨明顯的今天,人力資本己成為企業(yè)競爭力的根本,企業(yè)的發(fā)展固然離不開優(yōu)秀的人力資源有效配置。而績效管理在企業(yè)的人力資源管理中占據(jù)著核心的地位,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的有效工具,是提高員工績效的有效手段。隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,電信營運(yùn)商企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),如何通過科學(xué)的績效管理來提高企業(yè)的市場競爭力,取得長期競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和健康發(fā)展必須首要考慮的問題�？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效控制手段。隨著電信經(jīng)濟(jì)體制的改革,建立一套高效的、針對(duì)性強(qiáng)的績效管理機(jī)制是我國電信企業(yè)迫切需要解決的問題。在日益嚴(yán)酷的競爭環(huán)境下,電信公司越來越深刻意識(shí)到績效管理對(duì)企業(yè)的重要性。因此對(duì)績效管理有了更嚴(yán)格的要求,希望通過搭建完善的績效管理體系實(shí)現(xiàn)公司整體競爭力的最終提升。本文基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)績效管理理論和方法,以重慶HC公司的績效管理系統(tǒng)作為實(shí)例,詳細(xì)闡述一個(gè)企業(yè)基于戰(zhàn)略目標(biāo)建立的績效管理體系到通過績效管理的方式實(shí)施企業(yè)目標(biāo)的全過程。結(jié)合重慶HC公司實(shí)際情況,實(shí)行理論與實(shí)踐相結(jié)合研究以及定量、定性相結(jié)合的辦法,改進(jìn)了企業(yè)既往的績效管理,構(gòu)建了能力、結(jié)果兼顧型績效指標(biāo)體系,從而為企業(yè)解決了其戰(zhàn)略推進(jìn)過程中的績效管理機(jī)制。本文就探索背景、世界范圍內(nèi)的探索現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述,隨后剖析了有關(guān)的績效管理理論,目的在于為文章后續(xù)探索埋下方法、理論伏筆。接著介紹了企業(yè)概況,分析了其當(dāng)前績效管理現(xiàn)狀,認(rèn)為:企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施與現(xiàn)有績效管理不吻合,績效考核結(jié)果運(yùn)用不足,績效管理不等同于簡單的績效考核,財(cái)務(wù)指標(biāo)占比偏大等。就此,筆者給出了公司各環(huán)節(jié)的績效管理改進(jìn)意見,運(yùn)用重要績效指標(biāo)、平衡積分卡等方法,對(duì)現(xiàn)有績效管理體系,進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),最終獲得完整的與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持對(duì)應(yīng)關(guān)系的企業(yè)績效管理系統(tǒng),以此提高企業(yè)績效水準(zhǔn),激勵(lì)員工完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展意義重大。
[Abstract]:Nowadays, with the economic globalization and internationalization becoming more and more obvious, human capital has become the fundamental of enterprise competitiveness, and the development of enterprises can not be separated from the effective allocation of excellent human resources. The performance management occupies the core position in the enterprise human resources management, is the effective tool which the enterprise strategic goal falls to the ground, is the effective means to improve the staff performance. With the rapid development of science and technology and the rapid development of economy, telecom operators are facing enormous challenges. How to improve the market competitiveness of enterprises through scientific performance management and obtain long-term competitive advantage, Is the enterprise survival and the healthy development must first consider the question. Performance management is an important part of enterprise human resource management and an effective control method to achieve strategic objectives. With the reform of telecommunication economic system, it is an urgent problem for Chinese telecom enterprises to establish a set of efficient and targeted performance management mechanism. In the increasingly harsh competitive environment, telecom companies are becoming more and more aware of the importance of performance management to enterprises. Therefore, there are more stringent requirements for performance management, hoping to build a perfect performance management system to achieve the final improvement of the overall competitiveness of the company. Based on the theory and method of enterprise strategic objective performance management, this paper takes the performance management system of Chongqing HC Company as an example. The whole process from a performance management system based on strategic objectives to the implementation of enterprise objectives through performance management is described in detail. Combining with the actual situation of Chongqing HC Company, combining theory with practice and combining quantitative and qualitative methods, this paper improves the performance management of enterprises in the past, constructs the capability, and gives consideration to the results of the performance index system. Thus, the performance management mechanism in the process of strategic advancement is solved for the enterprise. This paper expounds the background of the exploration and the current situation of the exploration worldwide, and then analyzes the relevant performance management theory, with the aim of laying down the method for the subsequent exploration of the article. Then it introduces the general situation of the enterprise, analyzes the current situation of performance management, and points out that the strategy implementation of the enterprise does not coincide with the existing performance management, the result of performance appraisal is insufficient, and the performance management is not equal to the simple performance appraisal. Financial indicators account for a large proportion of the class. In this paper, the author gives some suggestions on how to improve the performance management of every link of the company, and optimizes the design of the existing performance management system by using the methods of important performance index and balanced integral card. Finally, a complete enterprise performance management system corresponding to the company's strategic objectives is obtained to improve the performance level of the enterprise and motivate the employees to complete the strategic objectives, which is of great significance to the future development of the enterprise.
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F626

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本文編號(hào)：2109067