本文選題：欠費 + 業(yè)務支撐系統(tǒng)��； 參考：《北京郵電大學》2012年碩士論文

【摘要】：隨著電信產業(yè)的蓬勃發(fā)展,電信運營商業(yè)務、資費層出不窮,智能網逐漸被業(yè)務部署更加靈活的BOSS所取代。BOSS是指業(yè)務支撐系統(tǒng),它是由若干家咨詢公司和公司通過多年研究,對原有通信計費系統(tǒng)的重新命名,第一次在世界上針對通信計費系統(tǒng)制定了標準并命名。BOSS系統(tǒng)源自通信業(yè)的原計費系統(tǒng),BOSS系統(tǒng)的業(yè)務功能有客戶關系記錄、用戶費用計算、財務賬務處理和清算等,包括用戶停開機業(yè)務辦理、客戶資料輸入、根據用戶不同的業(yè)務資費和套餐實時計算用戶各種業(yè)務消費,定期或即時的對用戶長漫游和長途費用進行結算,定期或準即時的產生客戶消費帳單。逐漸的客戶的信控功能也被增加到了BOSS系統(tǒng)中,通過對預付費用戶實時余額進行即時計算,當用戶產生了欠費時能夠及時發(fā)現(xiàn)并對用戶進行停機。近些年來,隨著業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,電信企業(yè)的BOSS系統(tǒng)也隨之升級并完善了相關能力,現(xiàn)在已經涵蓋了客服系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng),以及與金融單位等的接口,公司的服務水平不斷提高。BOSS系統(tǒng)經過多年的發(fā)展,已經可以支持基于話單的準即時的計費能力,但是同時使用基于話單的方式計費是有相當程度的用戶欠費風險,控制欠費風險已經成為公司需要即時解決的問題。利用BOSS系統(tǒng)的信用控制能力、融合計費能力及經分系統(tǒng)對高欠費風險客戶的特征識別能力,實現(xiàn)對高欠費風險的用戶和業(yè)務進行風險控制,實現(xiàn)降低BOSS系統(tǒng)預付費業(yè)務的欠費風險。 本論文欠費風險控制功能實現(xiàn)具體包括：實現(xiàn)高欠費風險用識別,提供區(qū)分用戶／業(yè)務進行控制的能力；增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性,建立系統(tǒng)運行KPI指標,提高系統(tǒng)被管理能力；增強系統(tǒng)準確性,為計費結果成為最終帳務模塊輸入數據奠定基礎；增加日志功能,滿足系統(tǒng)稽核需求。
[Abstract]:With the rapid development of telecommunication industry, the service of telecom operators and the tariff come forth endlessly. The intelligent network is replaced by the more flexible business deployment boss, which refers to the business support system, which has been studied by several consulting companies and companies for many years. To rename the original communication billing system, for the first time in the world, a standard has been established for the communication billing system and named .boss system, which originated from the communication industry. The business functions of the boss system have a customer relationship record, and the user costs are calculated. Financial and accounting processing and liquidation, including user shutdown business processing, customer data input, real-time calculation of the user's various business consumption according to the user's different business charges and packages, Regular or real-time settlement of long-range roaming and long-distance charges and regular or quasi-real-time customer billing. Gradually the customer's signal control function is also added to boss system. Through real-time calculation of the pre-paid user's real-time balance, the user can be found and shut down in time when the user is in arrears. In recent years, with the continuous development of business, the boss system of telecom enterprises has been upgraded and improved. Now it covers customer service systems, resource management systems, and interfaces with financial units. After years of development, the company has been able to support the quasi-real-time billing capability based on the telephone bill, but there is a considerable risk that the billing method is based on the telephone bill at the same time. Controlling the risk of arrears has become a problem that the company needs to solve immediately. By using the credit control ability of boss system, combining the charging ability and the characteristic recognition ability of customers with high default risk, the paper realizes the risk control of users and businesses with high overdue charges risk. The function of risk control in this paper includes: realizing the identification of high default risk, providing the ability to distinguish user / business control, enhancing the stability of the system. Establish the system running KPI index to improve the system management ability; enhance the accuracy of the system to establish the basis for accounting results as the final accounting module input data; increase the log function to meet the system audit requirements.
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626;TP315

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本文編號：1986702