本文選題：郵儲(chǔ)銀行 + 銀行零售業(yè)務(wù)��； 參考：《吉林大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行歷經(jīng)10年的轉(zhuǎn)型發(fā)展,于2016年9月28日成功地在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,強(qiáng)勢(shì)登陸國(guó)際資本市場(chǎng)。但從現(xiàn)實(shí)出發(fā),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行仍然面臨著由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型、由傳統(tǒng)銀行向現(xiàn)代銀行轉(zhuǎn)型的雙重任務(wù),也面臨著做大規(guī)�？偭颗c提升質(zhì)量效益的雙重壓力。對(duì)于郵儲(chǔ)銀行吉林省分行而言,零售金融為全行多元化營(yíng)銷、疊加產(chǎn)品服務(wù)提供了非常廣闊的平臺(tái)。各類零售信貸、信用卡、資管產(chǎn)品,能夠?yàn)榭蛻籼峁└佣嘣�、多角度的服�?wù),但特殊的發(fā)展軌跡,造成了目前客戶持有產(chǎn)品較為單一,網(wǎng)點(diǎn)交叉銷售能力較薄弱等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)郵儲(chǔ)銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析,找出存在的問(wèn)題,并提出發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施保障措施。第一章中闡明了本文所研究的背景和重要意義,結(jié)合研究方向確定了研究?jī)?nèi)容。第二章對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析,通過(guò)五力分析模型,PEST分析模型及SWOT分析模型等理論,對(duì)目前存在的問(wèn)題,形成的原因,面臨的環(huán)境進(jìn)行了深入的剖析�？偨Y(jié)了郵儲(chǔ)銀行零售業(yè)務(wù)中,負(fù)債業(yè)務(wù)板塊發(fā)展乏力,資產(chǎn)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)薄弱,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足、缺乏專業(yè)素養(yǎng)人才等問(wèn)題,并從歷史因素、零售渠道建設(shè)因素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)因素及人力資源因素等方面分析了形成問(wèn)題的原因。在第三章中首先通過(guò)五力分析模型及PEST分析模型對(duì)郵儲(chǔ)銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)外部環(huán)境進(jìn)行分析,然后通過(guò)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)情況、人員隊(duì)伍建設(shè)情況、網(wǎng)點(diǎn)布局情況及業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)情況多個(gè)角度對(duì)其內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,最后利用SWOT分析矩陣對(duì)其進(jìn)行了組合戰(zhàn)略分析。最后一章則結(jié)合外部、內(nèi)部環(huán)境分析,根據(jù)郵儲(chǔ)銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題,參考行業(yè)、市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略實(shí)施保障。即確定了郵儲(chǔ)銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的短期及長(zhǎng)期目標(biāo),并就零售負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)及零售中間業(yè)務(wù)提出了具體戰(zhàn)略措施。最后從落實(shí)組織架構(gòu)改革,加強(qiáng)人力資源支撐,加大科技投入力度及做好相關(guān)配套工作四個(gè)方面,確定了郵儲(chǔ)銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的保障措施。希望能通過(guò)分析研究,制定適合中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,為零售業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展增添動(dòng)力,進(jìn)而有效的推動(dòng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行躍上新的臺(tái)階。
[Abstract]:After 10 years of transformation and development, China Postal savings Bank successfully listed on the main board of the Stock Exchange of Hong Kong on September 28, 2016, and made a strong landing on the international capital market.However, from the reality, the postal savings bank of China is still facing the dual task of transforming from savings institution to commercial bank and from traditional bank to modern bank.For Postal savings Bank Jilin Branch, retail finance provides a very broad platform for diversified marketing and superposition of products and services.Various types of retail credit, credit cards, capital management products, can provide customers with more diversified, multi-angle services, but the special development track, resulting in the current customer holding products relatively single,Dot cross-selling ability is relatively weak and other practical issues.By analyzing the present situation of retail business of Postal savings Bank Jilin Branch, this paper finds out the existing problems, and puts forward the development strategy and implementing safeguard measures.In the first chapter, the background and significance of this study are explained, and the research contents are determined.The second chapter deeply analyzes the present situation and existing problems of retail business in Jilin Branch of Postal savings Bank. Through the theories of five forces analysis model pest analysis model and SWOT analysis model, the paper analyzes the existing problems and the reasons for their formation.The environment that faces has carried on the thorough analysis.In the retail business of Postal savings Bank, the development of debt business plate is weak, the construction of asset business channel is weak, the innovation of intermediate business is insufficient, and the problems of lack of professional personnel are summarized, and the historical factors and the factors of retail channel construction are also discussed.The factors of product design and human resources are analyzed.In the third chapter, through the five forces analysis model and PEST analysis model to analyze the external environment of retail business of postal savings bank Jilin branch, and then through the internal organizational structure, personnel construction,The internal environment is analyzed from the point of view of network layout and business development. Finally, the combined strategy is analyzed by using SWOT analysis matrix.The last chapter combines the external and internal environment analysis, according to the retail business advantages, problems, reference industry, market opportunities of the Postal savings Bank of Jilin Province Branch, put forward the corresponding strategic choice and strategic implementation protection.The short- and long-term objectives of retail business development of Postal savings Bank Jilin Branch are determined, and the specific strategic measures for responsible retail business, retail assets business and retail intermediate business are put forward.Finally, from four aspects of implementing the reform of organizational structure, strengthening the support of human resources, increasing the investment of science and technology and doing a good job of supporting the relevant work, this paper determines the safeguard measures for the retail business development strategy of the Postal savings Bank Jilin Branch.It is hoped that through analysis and research, we can formulate a development strategy suitable for the retail business of China Postal savings Bank Jilin Branch, so as to add impetus to the sustainable development of retail business.And then effectively promote China Postal savings Bank Jilin Branch to a new level.
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F618.3;F832.33

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本文編號(hào)：1746925