本文選題：終端用戶 + 領(lǐng)先用戶�。� 參考：《中國科技論壇》2013年08期

【摘要】：使用組織產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際終端用戶是開放式創(chuàng)新的創(chuàng)新源。但許多組織缺乏用于理解和采納終端用戶思想的能力,擔(dān)心失去對(duì)創(chuàng)新過程的控制,導(dǎo)致許多組織很難吸收這些創(chuàng)新源。在已有研究基礎(chǔ)上,構(gòu)建將終端用戶融入組織創(chuàng)新過程的集成模式:優(yōu)化管理領(lǐng)先用戶、采用有針對(duì)性的用戶工具、有效嵌入人力資源、集成組織與用戶創(chuàng)新社區(qū)。提出基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先用戶擴(kuò)散模式。利用對(duì)戴爾公司IdeaStorm網(wǎng)站的案例研究,分析基于用戶創(chuàng)新社區(qū)的各種模式的實(shí)施與管理,提出可以進(jìn)一步研究的問題。
[Abstract]:Actual end-users using organizational products and services are innovative sources of open innovation.However, many organizations lack the ability to understand and adopt end-user ideas, fearing that they will lose control of the innovation process, making it difficult for many organizations to absorb these sources of innovation.On the basis of existing research, an integrated model of integrating end-users into organizational innovation process is constructed: optimizing and managing leading users, adopting targeted user tools, effectively embedding human resources, and integrating organizational and user innovation communities.A diffusion model of leading users based on social network is proposed.Based on the case study of Dell's IdeaStorm website, this paper analyzes the implementation and management of various models based on user's innovative community, and puts forward some problems that can be further studied.
【作者單位】： 中國人民大學(xué)商學(xué)院;空軍航空維修技術(shù)學(xué)院;
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目(13XNH263)“知識(shí)生態(tài)視角的都市圈創(chuàng)新系統(tǒng)研究:架構(gòu)、機(jī)制與評(píng)價(jià)”
【分類號(hào)】：G301;F49

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