考慮網(wǎng)絡外部性與客戶忠誠的網(wǎng)絡服務價控策略
本文選題:價控策略 切入點:網(wǎng)絡外部性 出處:《系統(tǒng)工程學報》2017年05期
【摘要】:將網(wǎng)絡外部性與客戶忠誠行為傾向引入消費者效用函數(shù),構建了網(wǎng)絡服務價控策略模型,給出了模型的顯性均衡解,并分析了其性質(zhì).研究結(jié)果表明,當網(wǎng)絡外部性與價格敏感型用戶的客戶忠誠行為傾向共同作用于處于市場優(yōu)勢的網(wǎng)絡服務供應商(internet service provider,ISP)時,均衡價格策略空間緊縮.僅考慮網(wǎng)絡外部性時,處于市場優(yōu)勢ISP的期望收益隨網(wǎng)絡外部性強度的增加而增加;若價格敏感型用戶對該ISP同時具有客戶忠誠傾向,其期望收益增加,社會總福利下降.僅考慮網(wǎng)絡外部性時,處于市場劣勢ISP的期望收益與網(wǎng)絡外部性強度無關;若價格敏感型用戶對該ISP同時具有客戶忠誠傾向,其期望收益增加,社會總福利隨著客戶忠誠傾向的增長而增加.
[Abstract]:This paper introduces network externality and customer loyalty behavior propensity into consumer utility function, constructs network service price control policy model, gives explicit equilibrium solution of the model, and analyzes its properties. When the network externality and the customer loyalty behavior of price-sensitive users work together with the Internet service provider (ISP), the equilibrium price policy space is tight. The expected income of ISP in market advantage increases with the increase of network externality. If the price-sensitive user has customer loyalty to the ISP at the same time, the expected income increases and the total social welfare decreases. The expected income of ISP at a market disadvantage has nothing to do with the intensity of network externality. If the price-sensitive user has a customer loyalty tendency to the ISP at the same time, its expected income increases, and the total social welfare increases with the increase of the customer loyalty tendency.
【作者單位】: 合肥工業(yè)大學管理學院;
【基金】:國家自然科學基金資助項目(71001031) 高等學校優(yōu)秀青年人才基金資助項目(2009SQRZ011) 高等學校博士學科點專項科研基金資助項目(20100111120015)
【分類號】:F274
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4 李建橋;李s,
本文編號:1656046
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