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通信運營商家庭客戶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)接受研究

發(fā)布時間:2018-03-04 13:15

  本文選題:物聯(lián)網(wǎng) 切入點:家庭用戶 出處:《北京郵電大學(xué)》2012年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文


【摘要】:當(dāng)前,三大通信運營商是中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要整合力量,而家庭客戶是通信運營商未來發(fā)展的一片藍海,因此,本文整合了技術(shù)接受理論、家庭消費影響因素與創(chuàng)新擴散影響因素理論,以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ),建立了通信運營商家庭客戶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)接受模型,并進行實證分析,并對通信運營商發(fā)展家庭客戶以及提供物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給予建議。 本文對通信運營商家庭客戶選用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)接受因素進行研究,選擇運營商家庭客戶作為主要的研究對象,以通信運營商目前及將來可以提供的物聯(lián)網(wǎng)家庭產(chǎn)品作為調(diào)研基礎(chǔ),結(jié)合技術(shù)接受模型以及創(chuàng)新擴散理論,提出了通信運營商家庭客戶物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)接受模型,并進行實證研究。 通過對312份有效問卷的分析,發(fā)現(xiàn)感知有用性、感知易用性及創(chuàng)新意識對物聯(lián)網(wǎng)家庭產(chǎn)品的使用意向有正向的影響,安全性和相容性對感知有用性有正向影響,產(chǎn)品設(shè)計復(fù)雜性對感知易用性有負向影響,互動性對感知易用性有正向的影響。
[Abstract]:At present, the three major communication operators are the main integration force of the Internet of things industry in China, while the family customers are a blue sea for the future development of the communication operators. Therefore, this paper integrates the theory of technology acceptance. Based on the technology acceptance model, this paper establishes the technology acceptance model of household customers' Internet of things products for communication operators, and makes an empirical analysis on the theory of influencing factors of household consumption and innovation diffusion. And to the communication operator develops the home customer and provides the Internet of things product to give the suggestion. This paper studies the technical acceptance factors of the choice of the Internet of things products for the family customers of the communication operators, and selects the family customers of the operators as the main research object. Based on the research of the home products of Internet of things which can be provided by communication operators at present and in the future, combined with the technology acceptance model and innovation diffusion theory, this paper puts forward the technology acceptance model of the communication operators' home customers' Internet of things products. And carries on the empirical research. Through the analysis of 312 valid questionnaires, we found that perceived usefulness, perceived usability and innovative consciousness had positive effects on the intention of using the products in the Internet of things, and safety and compatibility had positive effects on perceived usefulness. Product design complexity has a negative impact on perceived usability, while interactivity has a positive impact on perceived usability.
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F626;F49

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