發(fā)布時(shí)間：2018-02-01 01:54

  本文關(guān)鍵詞： 無線通信模塊 質(zhì)量管理 PDCA　出處：《華東理工大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：無線通信模塊行業(yè)正在逐步從OEM向ODM轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變過程中給無線通信模塊行業(yè)提出了更高的質(zhì)量要求,質(zhì)量管理成為無線通信模塊企業(yè)ODM經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵和核心。只有完善的質(zhì)量管理體系,才能實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品質(zhì)量贏得企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和客戶滿意度的增加。本文針對(duì)BM公司無線通信模塊質(zhì)量管理,對(duì)其目前的質(zhì)量管理情況進(jìn)行深入的分析,指出了該公司現(xiàn)有質(zhì)量管理過程中存在的客戶滿意度較低、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)效果不佳、重復(fù)性、習(xí)慣性質(zhì)量事故頻發(fā)、產(chǎn)品功能缺陷眾多、無法滿足客戶需求等方面的問題。而產(chǎn)生上述質(zhì)量問題的原因在于BM公司無線通信模塊質(zhì)量管理過程中責(zé)任落實(shí)不到位、生產(chǎn)過程的監(jiān)控不到位、質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作不完善等三個(gè)方面。本文利用PDCA質(zhì)量管理理論,從質(zhì)量管理計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)方面對(duì)BM公司無線通信模塊質(zhì)量管理進(jìn)行了設(shè)計(jì),并在部門職責(zé)、生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控、全員管理、軟硬件質(zhì)量控制等方面對(duì)該質(zhì)量有效實(shí)施制定了相應(yīng)的保障措施。通過對(duì)新的質(zhì)量管理運(yùn)行效果的回訪結(jié)果顯示,BM公司員工質(zhì)量意識(shí)、客戶滿意度、質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況等方面都得到改善,從而證明現(xiàn)有質(zhì)量管理對(duì)于提升BM公司無線通信模塊質(zhì)量具有重要推動(dòng)作用。
[Abstract]:The wireless communication module industry is gradually changing from OEM to ODM. In the process of transformation, the wireless communication module industry has put forward higher quality requirements. Quality management has become the key and core of wireless communication module enterprise ODM management. Only a perfect quality management system. In order to achieve the product quality to win the enterprise market competitiveness and customer satisfaction increase. This paper aimed at BM company wireless communication module quality management, to its current quality management situation in-depth analysis. It is pointed out that the existing quality management process of the company has low customer satisfaction, poor implementation of quality objectives, repeatability, frequent habitual quality accidents, and numerous product function defects. Can not meet customer needs and other aspects of the problem. And the reason for the above quality problems lies in the BM company wireless communication module quality management process in the implementation of responsibility is not in place, the production process monitoring is not in place. This paper makes use of the theory of PDCA quality management to carry out the quality management plan from the quality management plan. Check and deal with four aspects of BM wireless communication module quality management design, and in the responsibility of the department, production process quality monitoring, full management. Software and hardware quality control and other aspects of the quality of effective implementation of the corresponding protection measures. Through the new quality management results of the return visit results show that the BM company staff quality awareness, customer satisfaction. The implementation of quality objectives has been improved, which proves that the existing quality management plays an important role in improving the quality of BM wireless communication module.
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F626;F273.2

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本文編號(hào)：1480593