發(fā)布時(shí)間：2017-11-26 13:12

  本文關(guān)鍵詞：基于顧客選擇行為的移動(dòng)資費(fèi)套餐優(yōu)化模型

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【摘要】：移動(dòng)資費(fèi)套餐是電信企業(yè)通過(guò)移動(dòng)資費(fèi)產(chǎn)品的多樣化來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)中不同顧客需求的一種有效手段.在移動(dòng)資費(fèi)套餐的設(shè)計(jì)過(guò)程中,如何合理設(shè)計(jì)套餐的數(shù)量和定位細(xì)分市場(chǎng),并選擇套餐分檔的屬性值,是電信企業(yè)管理部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù),也是一項(xiàng)復(fù)雜的管理決策問(wèn)題.文中提出了一種基于顧客選擇行為分析的移動(dòng)資費(fèi)套餐優(yōu)化模型,在模型中首次引入了新產(chǎn)品定位中的顧客選擇行為分析的思路和方法,并采用多項(xiàng)式分對(duì)數(shù)規(guī)則來(lái)模擬顧客的選擇購(gòu)買(mǎi)行為.同時(shí),在優(yōu)化模型中考慮了移動(dòng)資費(fèi)套餐的收入長(zhǎng)期性、未來(lái)收益和資金折現(xiàn)率的影響,強(qiáng)調(diào)以最大化顧客終身價(jià)值為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行移動(dòng)資費(fèi)套餐方案的優(yōu)化選擇.最后給出了某電信公司套餐的一個(gè)實(shí)例,對(duì)所提的模型和方法進(jìn)行了計(jì)算和驗(yàn)證.
【作者單位】： 東北大學(xué)工商管理學(xué)院&信息科學(xué)與工程學(xué)院;遼寧電信阜新分公司;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71171039,61273204) 教育部基礎(chǔ)科研項(xiàng)目(N110204005)
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【正文快照】： i引言近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)電倍市場(chǎng)的逐步成熟和技術(shù)的飛速發(fā)展,電信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,各電信企業(yè)爭(zhēng)相推出一系列有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),通過(guò)增加電信產(chǎn)品的多樣化和種類(lèi)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)中不同顧客的多樣化需求,以吸引更多的顧客和爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額移動(dòng)資費(fèi)套

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本文編號(hào)：1229899