本文關(guān)鍵詞：中國聯(lián)通手機(jī)閱讀營銷策略研究

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【摘要】：2013年“第十一次全國國民閱讀調(diào)查”顯示,數(shù)字化閱讀方式接觸率為51%,數(shù)字化閱讀方式逐漸被國人廣泛接受,其需求空間不斷被拓展,趨勢已勢不可擋。其中手機(jī)閱讀成為熱門應(yīng)用之一,顯示出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭。為此,中國市場形成了分別以電信運(yùn)營商主導(dǎo)、內(nèi)容提供商主導(dǎo)、第三方軟件服務(wù)提供商主導(dǎo)、終端廠商主導(dǎo)的多種手機(jī)閱讀市場細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈模式,其中,又以電信運(yùn)營商為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)數(shù)字閱讀發(fā)展較快,且已形成了較大的規(guī)模。中國聯(lián)通閱讀業(yè)務(wù)于2010年9月正式商用,創(chuàng)建國內(nèi)最具影響力的正版數(shù)字圖書聚合平臺(tái)——沃閱讀。沃閱讀依托聯(lián)通極速4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅猛發(fā)展。截止2013年底,已與超過240家內(nèi)容商合作,平臺(tái)上線書籍達(dá)27萬冊,實(shí)現(xiàn)收入超7億元,注冊用戶突破8000萬。隨著中國聯(lián)通手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出了很多問題亟待解決。中國聯(lián)通手機(jī)閱讀核心問題是：產(chǎn)品和內(nèi)容同質(zhì)化、內(nèi)容整合能力不能滿足讀者需求、體驗(yàn)互動(dòng)性需提升。本文在這樣的背景下,通過對手機(jī)閱讀行業(yè)主要競爭產(chǎn)品和中國手機(jī)閱讀消費(fèi)者行為進(jìn)行調(diào)查,分析了文獻(xiàn)資料,在了解手機(jī)閱讀國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,對中國聯(lián)通手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境、競爭形勢進(jìn)行了分析,針對中國聯(lián)通手機(jī)閱讀存在的問題,借鑒4V營銷理論,以提升企業(yè)核心競爭力為戰(zhàn)略目標(biāo),從”差異化“、”功能化“、”附加價(jià)值“、”共鳴“四方面,對中國聯(lián)通手機(jī)閱讀提出了相應(yīng)的營銷對策。在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,閱讀行業(yè)競爭日漸白日化,在推進(jìn)聯(lián)通手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)營銷過程中,應(yīng)注重構(gòu)建核心競爭力,尋求差異化營銷,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,更優(yōu)的產(chǎn)品體驗(yàn),重視用戶意見反饋,采用各種方式與用戶構(gòu)建有效溝通平臺(tái),樹立聯(lián)通手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的良好形象。本文最終提出了應(yīng)采取的具體的營銷策略：1、對手機(jī)閱讀精品出版物閱讀細(xì)分市場的專注；2、充分發(fā)揮聯(lián)通自有渠道和合作渠道的推廣優(yōu)勢；3、讓沃閱讀成為聯(lián)通用戶手機(jī)閱讀第一品牌；4、在產(chǎn)品中增加用戶互動(dòng)功能和完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓用戶的意見可以得到及時(shí)地反饋；5、讓用戶在沃閱讀找到更多有趣的書；6、根據(jù)不同的人群不同類型的書,閱讀界面功能也可有所不同；7、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要具有迭代思維,聚焦于微和快；8、借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放、聚類人群；9、發(fā)揮口碑營銷威力,服務(wù)好忠實(shí)用戶,通過互動(dòng)、造節(jié)、借勢等方式快速傳播：10、通過構(gòu)建自身產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者溝通的迭代機(jī)制,讓用戶成為忠實(shí)粉絲。
【學(xué)位授予單位】：成都理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626;F274

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 馬科;張秀蘭;;我國移動(dòng)閱讀研究綜述[J];圖書館;2013年04期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 曾俊全;手機(jī)閱讀消費(fèi)者購買決策驅(qū)動(dòng)因素研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

2 王培培;大學(xué)生手機(jī)小說閱讀行為研究[D];西南大學(xué);2012年

3 郭慧娟;“讀屏?xí)r代”大學(xué)生手機(jī)閱讀研究[D];天津師范大學(xué);2012年

4 龐曉莉;手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究[D];安徽大學(xué);2012年

5 王奕超;浙江移動(dòng)手機(jī)閱讀市場細(xì)分及營銷策略探討[D];北京郵電大學(xué);2012年

6 郭嫣;中國移動(dòng)手機(jī)閱讀4C營銷策略研究[D];山西大學(xué);2013年

7 李苗;產(chǎn)業(yè)鏈視角下的移動(dòng)閱讀數(shù)字版權(quán)相關(guān)問題研究[D];上海交通大學(xué);2014年

8 蔡坤;國內(nèi)電商移動(dòng)閱讀客戶端對比研究[D];安徽大學(xué);2015年

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本文編號(hào)：1211195