本文關(guān)鍵詞：JD公司核心員工保留策略研究

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【摘要】：隨著工業(yè)化和信息化時(shí)代的到來,軟件行業(yè)人才流失日趨頻繁。很多企業(yè)都出現(xiàn)過核心管理層、核心團(tuán)隊(duì)、核心員工離職的現(xiàn)象,給企業(yè)造成了各種損失。核心員工在引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新、勇于開拓市場、傳承企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展等方面都發(fā)揮巨大價(jià)值。JD公司是我國軟件行業(yè)的一家龍頭企業(yè),近幾年得益于國家鼓勵(lì)支持軟件新興產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)創(chuàng)新,取得了較大發(fā)展。與其他企業(yè)一樣,JD公司面臨著主要管理層、資深經(jīng)理人、核心骨干流失的困擾,這些人員涉及企業(yè)營銷、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域,對企業(yè)造成了較大的影響和沖擊。因此,如何保留和發(fā)展核心員工,提高他們的工作滿意度和企業(yè)忠誠度,成為當(dāng)前JD公司人力資源管理方面的一項(xiàng)核心工作。 目前國內(nèi)關(guān)于核心員工保留方面的研究,大多數(shù)針對企業(yè)群體、綜合現(xiàn)象的,而很少有針對某類企業(yè)尤其是軟件企業(yè)的研究。為此筆者希望通過借鑒企業(yè)管理尤其是人力資源管理方面的理論,借助前輩們的研究成果及調(diào)查研究、結(jié)合自身對JD公司的了解,找到核心員工流失的原因。從而提出一套針對性的解決方案。 為了充分了解JD公司核心員工的現(xiàn)狀,本研究通過對JD公司核心員工進(jìn)行工作滿意度的問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談。了解到影響JD公司核心員工保留的問題主要有責(zé)任權(quán)利不匹配、工作壓力較大、工作回報(bào)不滿意、工作環(huán)境不滿意、組織參與感較低等。分析對應(yīng)的原因并在借鑒相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,針對JD公司目前核心員工保留方面存在的問題。結(jié)合JD公司目前所處發(fā)展階段與核心員工的崗位特點(diǎn),本研究提出了創(chuàng)新提高薪酬福利、創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間、全面改善公司管理、優(yōu)化工作背景和氛圍等四個(gè)方面的核心員工保留策略。從整體上改善和提高JD公司核心員工滿意度,提升企業(yè)的核心競爭力。
【關(guān)鍵詞】：核心員工 員工滿意度 核心員工保留
【學(xué)位授予單位】：北方工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 引言7-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究背景及意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 研究內(nèi)容與方法9-10
• 1.2.1 研究內(nèi)容9-10
• 1.2.2 研究方法10
• 1.3 創(chuàng)新點(diǎn)10-11
• 2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述11-15
• 2.1 核心員工界定及特征11-12
• 2.1.1 核心員工界定11
• 2.1.2 核心員工特征11-12
• 2.2 核心員工流失影響因素12-13
• 2.3 核心員工保留策略13-15
• 2.3.1 薪酬性保留策略13
• 2.3.2 非薪酬性保留策略13-14
• 2.3.3 個(gè)性化保留策略14
• 2.3.4 其他保留策略14-15
• 3 JD公司核心員工調(diào)查15-24
• 3.1 JD公司簡介15
• 3.2 JD公司核心員工調(diào)查15-20
• 3.2.1 JD公司核心員工現(xiàn)狀15-16
• 3.2.2 JD公司核心員工滿意度調(diào)研內(nèi)容16-17
• 3.2.3 滿意度調(diào)研結(jié)果17-20
• 3.3 JD公司核心員工保留中問題及原因20-24
• 3.3.1 責(zé)任權(quán)利不匹配20-21
• 3.3.2 工作壓力較大21
• 3.3.3 工作回報(bào)不滿意21-22
• 3.3.4 對工作環(huán)境不滿意22-23
• 3.3.5 組織參與感較低23-24
• 4 JD公司核心員工保留策略24-32
• 4.1 創(chuàng)新提高薪酬福利24-27
• 4.1.1 充分體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部公平25
• 4.1.2 提升有競爭力的薪酬25-26
• 4.1.3 增加合乎需要的福利待遇26
• 4.1.4 加大核心員工持股計(jì)劃26-27
• 4.2 創(chuàng)造晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)27-29
• 4.2.1 開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)27-28
• 4.2.2 增加必要的培訓(xùn)28-29
• 4.3 改善公司內(nèi)部管理29-30
• 4.3.1 打造利益共同體29
• 4.3.2 完善信任機(jī)制29-30
• 4.3.3 理順溝通機(jī)制30
• 4.4 優(yōu)化工作背景和氛圍30-32
• 4.4.1 改善辦公環(huán)境30-31
• 4.4.2 優(yōu)化文化氛圍31-32
• 5 結(jié)論與展望32-34
• 5.1 結(jié)論32
• 5.2 展望32-34
• 參考文獻(xiàn)34-36
• 附錄36-38
• 申請學(xué)位期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文38-39
• 致謝39

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：1069446