本文關(guān)鍵詞：克拉瑪依市KL電信公司營銷策略研究

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【摘要】：自我國電信行業(yè)重組3G牌照的發(fā)放以來,國內(nèi)各大電信運營商都進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運營時代,并在固話、移動業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)等市場上進(jìn)行了充分的競爭。各大運營商在固話和寬帶業(yè)務(wù)方面都取得了一定市場份額。移動業(yè)務(wù)方面,隨著4G牌照的發(fā)放,全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來,我國的電信業(yè)進(jìn)入了一個飛速發(fā)展的時代,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通都大力投入資金加強4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),發(fā)展4G用戶。由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶認(rèn)知等因素,4G的全面應(yīng)用還需一定時日,所以各大運營商都進(jìn)入了同時運營2G、3G、4G的時代�？死斠繩L電信公司是克拉瑪依通信市場上的運營上之一,在固話和寬帶市場上有絕對的優(yōu)勢,但移動業(yè)務(wù)發(fā)展與克拉瑪依移動和克拉瑪依聯(lián)通還有一定的差距。KL電信公司要在新的環(huán)境下取得成功,就必須在營銷策略上取得優(yōu)勢。本文以營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合KL電信公司的實際情況,運用PEST分析法分析其宏觀營銷環(huán)境,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境;概述了KL電信公司所處的行業(yè)環(huán)境,并用SWOT分析法分析其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅;對KL電信公司的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)有營銷策略中存在的不足,并根據(jù)4P營銷策略理論提出產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的優(yōu)化策略,并提出了相應(yīng)的保障措施。
【關(guān)鍵詞】：中國電信 KL電信公司 營銷策略 優(yōu)化創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和意義10
• 1.3 研究思路與方法10
• 1.4 研究內(nèi)容與框架10-12
• 第二章 研究理論與研究現(xiàn)狀12-15
• 2.1 營銷相關(guān)研究理論12-13
• 2.1.1 4P營銷理論12
• 2.1.2 4C營銷理論12
• 2.1.3 4R營銷理論12-13
• 2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀13
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 第三章 KL電信公司營銷環(huán)境分析15-25
• 3.1 國內(nèi)運營商形勢分析15-16
• 3.2 KL電信公司外部環(huán)境分析16-21
• 3.2.1 政策環(huán)境16-17
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境17-19
• 3.2.3 社會環(huán)境19
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境19-21
• 3.3 KL電信公司行業(yè)環(huán)境分析21-22
• 3.3.1.克拉瑪依KL電信公司21
• 3.3.2.克拉瑪依移動公司21-22
• 3.3.3 克拉瑪依聯(lián)通公司22
• 3.3.4 新疆石油通訊公司22
• 3.4 KL電信公司SWOT分析22-25
• 3.4.1 優(yōu)勢（Strengths）22-23
• 3.4.2 劣勢（Weaknesses）23
• 3.4.3 機(jī)會（Opportunities）23-24
• 3.4.4 威脅（Threats）24-25
• 第四章 KL電信公司的營銷現(xiàn)狀分析25-36
• 4.1 KL電信公司的市場定位25-26
• 4.1.1 KL電信公司的市場細(xì)分25
• 4.1.2 KL電信公司的目標(biāo)市場選擇25-26
• 4.1.3 KL電信公司的市場定位26
• 4.2 KL電信公司的產(chǎn)品現(xiàn)狀分析26-31
• 4.2.1 KL電信公司的產(chǎn)品策略分析26-30
• 4.2.2 產(chǎn)品策略存在不足30-31
• 4.3 KL電信公司的價格現(xiàn)狀分析31-32
• 4.3.1 KL電信公司價格策略分析31-32
• 4.3.2 價格策略存在不足32
• 4.4 KL電信公司的渠道現(xiàn)狀分析32-34
• 4.4.1 KL電信公司的渠道策略分析32-33
• 4.4.2 渠道策略存在不足33-34
• 4.5 KL電信公司的促銷現(xiàn)狀分析34-36
• 4.5.1 KL電信公司促銷策略分析34-35
• 4.5.2 促銷策略存在不足35-36
• 第五章 KL電信公司的營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新36-45
• 5.1 產(chǎn)品策略優(yōu)化與創(chuàng)新36-40
• 5.1.1 固話策略36
• 5.1.2 寬帶業(yè)務(wù)36-37
• 5.1.3 移動業(yè)務(wù)37-38
• 5.1.4 融合套餐業(yè)務(wù)38-39
• 5.1.5 增值業(yè)務(wù)39-40
• 5.2 價格策略優(yōu)化與創(chuàng)新40-41
• 5.3 渠道策略優(yōu)化與創(chuàng)新41-42
• 5.4 促銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新42-45
• 5.4.1 店廳營銷42-43
• 5.4.2 走動營銷43-44
• 5.4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷44-45
• 第六章 KL電信公司的營銷策略的實施保障45-47
• 6.1 服務(wù)保障45
• 6.2 內(nèi)部人才激勵保障45-46
• 6.3 加強銷售風(fēng)險管控46-47
• 第七章 結(jié)論47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50-51
• 作者簡介51-52
• 導(dǎo)師評閱表52

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本文編號：1066939