本文關(guān)鍵詞：眾包競(jìng)賽中任務(wù)發(fā)布方對(duì)參與者行為的影響研究

  更多相關(guān)文章： 眾包競(jìng)賽 任務(wù)設(shè)計(jì) 發(fā)布方信譽(yù) 平臺(tái)類型

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用為大眾實(shí)現(xiàn)興趣愛(ài)好和展現(xiàn)個(gè)人才能提供了平臺(tái),由此產(chǎn)生了共享經(jīng)濟(jì)和共創(chuàng)價(jià)值等影響企業(yè)發(fā)展的新理論,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,許多企業(yè)開(kāi)始尋求外部資源支持。眾包競(jìng)賽由此產(chǎn)生,這種模式既充分挖掘和發(fā)揮了網(wǎng)民的力量,也滿足了企業(yè)的創(chuàng)新需求,并且有效地利用了社會(huì)中閑置的智力資源和隱性知識(shí),創(chuàng)造了新的生產(chǎn)力,為企業(yè)發(fā)展提供了新的商業(yè)模式。通過(guò)眾包競(jìng)賽,可以使企業(yè)獲得比組織內(nèi)部更廣泛的智力資源,并迅速獲悉客戶的需求。眾包競(jìng)賽作為一種新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,在企業(yè)界得到了廣泛應(yīng)用,同時(shí)引起了學(xué)術(shù)界的極大關(guān)注。自眾包競(jìng)賽產(chǎn)生以來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究日益增多,但是一直以來(lái)學(xué)者對(duì)于眾包競(jìng)賽的研究大多集中在涵義、構(gòu)成要素分析、參與者動(dòng)機(jī)及經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)上,實(shí)證分析不多,特別是從任務(wù)發(fā)布方的角度研究參與者行為的更少,對(duì)眾包競(jìng)賽參與主體間的相互影響缺乏深入系統(tǒng)的研究。本文以價(jià)值共創(chuàng)理論、企業(yè)無(wú)邊界理論、共享經(jīng)濟(jì)理論、理性行為理論、工作設(shè)計(jì)理論、信用理論和激勵(lì)理論等作為理論基礎(chǔ),重點(diǎn)研究眾包競(jìng)賽中任務(wù)設(shè)計(jì)、發(fā)布方信譽(yù)和平臺(tái)選擇等發(fā)布方行為對(duì)參與者行為的影響,構(gòu)建相關(guān)模型并進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,強(qiáng)調(diào)了眾包競(jìng)賽在實(shí)踐中的應(yīng)用性。首先,收集豬八戒網(wǎng)站對(duì)問(wèn)題解答者訪談的記錄,運(yùn)用扎根理論分析出與發(fā)布方行為直接相關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵因素：任務(wù)設(shè)計(jì)、發(fā)布方信譽(yù)和眾包平臺(tái)選擇。任務(wù)設(shè)計(jì)的質(zhì)量決定了發(fā)布方的意圖及任務(wù)信息能否有效地傳達(dá)給問(wèn)題解答者。任務(wù)設(shè)計(jì)包括任務(wù)題目的設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)賞設(shè)計(jì)等多個(gè)方面,這些信息是社區(qū)中的問(wèn)題解答者考慮是否參與該任務(wù)的重要因素。由于高等級(jí)、有經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題解答者和初級(jí)解答者對(duì)于任務(wù)的關(guān)注點(diǎn)不同,所以發(fā)布方必須認(rèn)真做好設(shè)計(jì)中的每一項(xiàng)工作,以最大程度地吸引能力高的解答者參與；眾包競(jìng)賽中的發(fā)布方信譽(yù)是發(fā)布方在眾包網(wǎng)站上誠(chéng)信的反映,是中介平臺(tái)和問(wèn)題解答者對(duì)發(fā)布方的評(píng)價(jià),發(fā)布方信譽(yù)的高低影響著參與的人數(shù)和提交方案的質(zhì)量；眾包平臺(tái)是發(fā)布方和問(wèn)題解答者集合的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),一個(gè)眾包平臺(tái)運(yùn)作效率的高低與其注冊(cè)解答者的質(zhì)量有著密切聯(lián)系。不同平臺(tái)網(wǎng)站上的解答者注冊(cè)情況不完全相同,一個(gè)有影響力的眾包平臺(tái)能夠集聚有能力的問(wèn)題解答者。其次,根據(jù)理性行為理論和工作設(shè)計(jì)理論提出任務(wù)設(shè)計(jì)影響參與者行為的假設(shè),構(gòu)建模型并利用豬八戒網(wǎng)站的數(shù)據(jù)檢驗(yàn),分析檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)任務(wù)設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)眾包競(jìng)賽的運(yùn)行效率有直接的影響,為眾包競(jìng)賽中的發(fā)布方在任務(wù)設(shè)計(jì)階段的工作提供了參考,有利于眾包競(jìng)賽效率的提高。再次,基于信用理論,利用OLS回歸分析了發(fā)布方信譽(yù)對(duì)參與人數(shù)及中標(biāo)者等級(jí)的影響。發(fā)布方身份認(rèn)證、發(fā)布方好評(píng)率和付款及時(shí)性與任務(wù)的參與人數(shù)、中標(biāo)者等級(jí)正相關(guān),發(fā)布主體為企業(yè)時(shí),參與的人數(shù)較多。因此,眾包任務(wù)發(fā)布方在發(fā)布任務(wù)之前應(yīng)首先進(jìn)行身份認(rèn)證,充分重視網(wǎng)站規(guī)定并按要求規(guī)范自己的行為,以提高自身的信譽(yù)影響力,同時(shí)發(fā)布方要重視與問(wèn)題解答者的溝通,以獲得問(wèn)題解答者的良好評(píng)價(jià)。最后,分別選擇豬八戒網(wǎng)和國(guó)內(nèi)知名眾包網(wǎng)站(ABC)性質(zhì)相同的任務(wù)數(shù)據(jù),檢驗(yàn)眾包競(jìng)賽任務(wù)發(fā)布方平臺(tái)選擇對(duì)參與者行為的影響,對(duì)于性質(zhì)相同的任務(wù),發(fā)布方選擇不同類型的平臺(tái)發(fā)布任務(wù)時(shí),對(duì)參與者的行為有影響,即眾包平臺(tái)具有一定的調(diào)節(jié)作用。因此,發(fā)布方要選擇合適的平臺(tái)發(fā)布任務(wù),以吸引更多、等級(jí)更高的參與者參與任務(wù)解答,實(shí)現(xiàn)眾包競(jìng)賽的高效運(yùn)行。本文的研究結(jié)論可以為眾包競(jìng)賽的任務(wù)發(fā)布方提供實(shí)踐指導(dǎo),指導(dǎo)其更好地設(shè)計(jì)眾包任務(wù),以吸引更多的參與者參加并獲得滿意的方案；研究結(jié)論也為平臺(tái)方提供指導(dǎo),促進(jìn)其更好地提高服務(wù)質(zhì)量；最后對(duì)政府相關(guān)部門和社會(huì)媒體提出了建議,以促進(jìn)眾包競(jìng)賽模式的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：眾包競(jìng)賽 任務(wù)設(shè)計(jì) 發(fā)布方信譽(yù) 平臺(tái)類型
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F49
【目錄】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-15
• 第1章 緒論15-23
• 1.1 研究背景和意義15-17
• 1.1.1 研究背景15-16
• 1.1.2 研究意義16-17
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與框架17-20
• 1.2.1 研究思路17-18
• 1.2.2 研究?jī)?nèi)容18-19
• 1.2.3 研究框架19-20
• 1.3 研究方法20-21
• 1.4 創(chuàng)新點(diǎn)21-23
• 第2章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述23-52
• 2.1 眾包競(jìng)賽理論基礎(chǔ)23-29
• 2.2 眾包競(jìng)賽文獻(xiàn)述評(píng)29-51
• 2.2.1 關(guān)于眾包內(nèi)涵的研究29-33
• 2.2.2 關(guān)于眾包產(chǎn)生動(dòng)因的研究33-37
• 2.2.3 關(guān)于眾包競(jìng)賽參與主體的研究37-47
• 2.2.4 關(guān)于眾包競(jìng)賽運(yùn)行過(guò)程的研究47-50
• 2.2.5 簡(jiǎn)要評(píng)析50-51
• 2.3 本章小結(jié)51-52
• 第3章 發(fā)布方影響參與者行為的運(yùn)行機(jī)理52-66
• 3.1 數(shù)據(jù)收集和分析52-61
• 3.1.1 研究方法和數(shù)據(jù)收集53-56
• 3.1.2 數(shù)據(jù)處理56-61
• 3.2 影響因素61-64
• 3.2.1 任務(wù)設(shè)計(jì)61-62
• 3.2.2 發(fā)布方信譽(yù)62-63
• 3.2.3 平臺(tái)選擇63-64
• 3.3 運(yùn)行機(jī)理64-65
• 3.4 本章小結(jié)65-66
• 第4章 發(fā)布方任務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)參與者行為的影響66-93
• 4.1 理論分析和研究假設(shè)66-72
• 4.1.1 任務(wù)描述與參與者行為66-67
• 4.1.2 標(biāo)題新穎性與參與者行為67-68
• 4.1.3 提交作品公開(kāi)性與參與者行為68-69
• 4.1.4 任務(wù)自由度與參與者行為69-70
• 4.1.5 任務(wù)金額與參與者行為70-71
• 4.1.6 任務(wù)期限與參與者行為71-72
• 4.2 研究設(shè)計(jì)72-81
• 4.2.1 研究變量的定義及計(jì)算方法72-78
• 4.2.2 研究樣本選擇與描述性統(tǒng)計(jì)78-80
• 4.2.3 研究模型構(gòu)建80-81
• 4.3 統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果81-92
• 4.4 本章小結(jié)92-93
• 第5章 發(fā)布方信譽(yù)對(duì)參與者行為的影響93-111
• 5.1 理論分析與研究假設(shè)93-100
• 5.1.1 發(fā)布方主體性質(zhì)與參與者行為97
• 5.1.2 發(fā)布方身份認(rèn)證與參與者行為97-98
• 5.1.3 發(fā)布方好評(píng)率與參與者行為98-99
• 5.1.4 發(fā)布方付款及時(shí)性與參與者行為99-100
• 5.2 研究設(shè)計(jì)100-103
• 5.2.1 研究變量的定義及其選擇100-101
• 5.2.2 樣本選擇與描述性統(tǒng)計(jì)101-103
• 5.2.3 研究模型構(gòu)建103
• 5.3 統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果103-110
• 5.4 本章小結(jié)110-111
• 第6章 發(fā)布方的平臺(tái)選擇對(duì)參與者行為的影響111-125
• 6.1 理論分析與研究假設(shè)111-116
• 6.1.1 理論分析112-114
• 6.1.2 研究假設(shè)114-116
• 6.2 研究設(shè)計(jì)116-120
• 6.2.1 研究變量的定義及其選擇116-118
• 6.2.2 樣本選擇與描述性統(tǒng)計(jì)118-120
• 6.2.3 研究模型構(gòu)建120
• 6.3 統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果120-124
• 6.4 本章小結(jié)124-125
• 第7章 政策建議與主要結(jié)論125-144
• 7.1 發(fā)布方工作優(yōu)化模型125-127
• 7.2 對(duì)策建議127-139
• 7.2.1 針對(duì)于發(fā)布主體127-138
• 7.2.2 針對(duì)于政府相關(guān)部門138-139
• 7.2.3 針對(duì)于社會(huì)媒體139
• 7.3 主要結(jié)論139-142
• 7.4 研究不足及研究展望142-144
• 參考文獻(xiàn)144-167
• 致謝167-169
• 攻讀博士學(xué)位期間的學(xué)術(shù)成果169-170
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表170

，

本文編號(hào)：1052906