本文關(guān)鍵詞：通信運營商支付公司基于利基營銷理論的產(chǎn)品策略研究

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【摘要】：近年來,國內(nèi)支付市場隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及國內(nèi)第三方支付牌照的發(fā)放數(shù)量不斷增多,第三方支付企業(yè)的競爭逐漸加劇。一方面,老牌支付企業(yè)如支付寶、財付通、銀聯(lián)等已經(jīng)牢牢占據(jù)了絕大部分市場,并利用其自身優(yōu)勢通過低價競爭等手段快速拓展新興的市場領(lǐng)域。國內(nèi)三大通信運營商也獲得了第三方支付牌照,但經(jīng)過一段時間的發(fā)展,由于其對整個支付市場環(huán)境的認識不足以及固有的市場思維,導(dǎo)致其業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想。作為具有雄厚資金及資源實力的通信運營商的支付公司,如何打破目前的落后局面,迅速占領(lǐng)市場,成為了擺在各運營商支付公司面前的重大問題。 本文通過利基營銷理論的基礎(chǔ)知識,將利基營銷理論應(yīng)用到通信運營商支付公司的產(chǎn)品策略制定上,用市場理論指導(dǎo)產(chǎn)品策略。首先通過對國內(nèi)外支付市場的分析以及國內(nèi)領(lǐng)先的支付企業(yè)的分析,找出支付企業(yè)發(fā)展壯大的普遍規(guī)律,然后通過對中國聯(lián)通支付公司案例的分析以及其市場的調(diào)研,找出其發(fā)展的利基市場,進而制定出適合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品策略和詳細的產(chǎn)品方案,最后通過對產(chǎn)品策略的執(zhí)行與效果分析,得出通信運營商支付企業(yè)的利基產(chǎn)品策略。該策略的得出,對其他集團公司旗下的支付公司的產(chǎn)品策略的制定也具有一定的指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：第三方支付 通信運營商 利基營銷理論 產(chǎn)品策略
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-10
• 1.1 論文研究的背景及目的9
• 1.2 研究的對象及方法9
• 1.3 研究結(jié)論9-10
• 第二章 利基營銷理論簡介10-12
• 2.1 利基營銷理論概述10
• 2.2 利基營銷理論的優(yōu)點10
• 2.3 利基營銷市場選擇的標準10-11
• 2.4 運用利基營銷理論需注意的問題11-12
• 第三章 產(chǎn)品整體市場環(huán)境分析及產(chǎn)品策略制定的基本思路12-18
• 3.1 支付行業(yè)產(chǎn)品概述12-13
• 3.2 產(chǎn)品外部市場環(huán)境分析13-15
• 3.2.1 支付寶案例分析13-14
• 3.2.2 財付通案例分析14-15
• 3.2.3 銀聯(lián)支付案例分析15
• 3.3 產(chǎn)品內(nèi)部市場狀況分析15-17
• 3.4 基于利基營銷理論的產(chǎn)品策略制定的基本思路17-18
• 第四章 產(chǎn)品目標利基市場調(diào)研及分析18-32
• 4.1 目標利基市場潛力調(diào)研18-21
• 4.2 產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研及產(chǎn)品利基市場機會分析21-31
• 4.2.1 用戶支付產(chǎn)品使用情況調(diào)研及利基市場分析21-23
• 4.2.2 營業(yè)廳渠道支付產(chǎn)品使用情況調(diào)研及利基市場分析23-29
• 4.2.3 代理商渠道支付產(chǎn)品使用情況調(diào)研及利基市場分析29-31
• 4.2.4 電子渠道支付產(chǎn)品使用情況調(diào)研及利基市場分析31
• 4.3 產(chǎn)品利基市場調(diào)研分析結(jié)論31-32
• 第五章 基于利基營銷理論的產(chǎn)品組合策略制定32-48
• 5.1 產(chǎn)品策略制定的總體思路32
• 5.2 代理商資金歸集產(chǎn)品策略制定32-41
• 5.2.1 產(chǎn)品適用范圍和預(yù)期目標制定32-33
• 5.2.2 產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場景概述33-35
• 5.2.3 產(chǎn)品業(yè)務(wù)受理流程制定35-37
• 5.2.4 產(chǎn)品交易流程制定37-40
• 5.2.5 產(chǎn)品對賬結(jié)算流程制定40
• 5.2.6 產(chǎn)品營收資金稽核流程制定40
• 5.2.7 交易服務(wù)費分攤與支付流程制定40-41
• 5.3 永不停機產(chǎn)品策略制定41-48
• 5.3.1 產(chǎn)品適用范圍41
• 5.3.2 產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場景概述41-42
• 5.3.3 產(chǎn)品業(yè)務(wù)受理流程制定42-43
• 5.3.4 產(chǎn)品交易流程制定43-47
• 5.3.5 產(chǎn)品對賬結(jié)算、稽核及服務(wù)費分攤支付流程制定47-48
• 第六章 產(chǎn)品組合策略的執(zhí)行與控制48-54
• 6.1 執(zhí)行與控制概述48
• 6.2 資源分析及配置48-49
• 6.2.1 內(nèi)部資源分析及配置48
• 6.2.2 外部資源分析及配置48-49
• 6.3 時間及進度安排49-51
• 6.4 預(yù)期效果及考核51-54
• 6.4.1 系統(tǒng)建設(shè)階段預(yù)期效果及考核51
• 6.4.2 業(yè)務(wù)發(fā)展階段預(yù)期效果及考核51-54
• 第七章 結(jié)論54-55
• 參考文獻55-56
• 致謝56

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

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本文編號：1016175