本文關(guān)鍵詞：視頻網(wǎng)站運營中用戶評論的作用及實證分析

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【摘要】：網(wǎng)絡視頻的定制情況與視頻的評論數(shù)量顯著正相關(guān),而與其好評率和頂踩數(shù)量沒有顯著關(guān)系。也就是說,即使視頻的差評很多,也不會對視頻的定制造成負面影響,即視頻的差評不但沒有對視頻造成不好的影響,相反,由于加深了用戶對視頻的印象或者是存在感知,反而對視頻的點播有正向作用,但好評的正向作用大于差評。相對于購物網(wǎng)站,視頻網(wǎng)站更關(guān)注如何吸引用戶評論,因為增加用戶評論數(shù)量會相應地增加點播數(shù)量,從而增加整個網(wǎng)站的流量。
【作者單位】： 中國人民大學商學院;北京化工大學經(jīng)濟管理學院;
【關(guān)鍵詞】： 視頻定制 視頻評論 用戶口碑 負面信息
【基金】：中國人民大學科學研究基金——中央高校基本科研業(yè)務費專項資金資助項目“在線個性化定制:內(nèi)在獨特性需求與外在社會化影響之間的平衡”(項目編號:14XNH087)的部分成果
【分類號】：F49;F274
【正文快照】： 一、引言隨著科技的發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)觀看電視劇、電影、新聞、比賽等視頻已經(jīng)越來越流行。特別是隨著大量80后、90后參加工作進入社會,互聯(lián)網(wǎng)的受眾逐漸增大,對網(wǎng)絡視頻的需求越來越大。目前,不但各個專門的視頻點播網(wǎng)站如雨后春筍般層出不窮,各大門戶網(wǎng)站如新浪、雅虎、網(wǎng)易

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本文編號：1005321