本文關(guān)鍵詞：JS集團(tuán)基層員工工作滿意度問題與對策研究

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【摘要】：改革開放以來,我國制造業(yè)迅速發(fā)展,成為了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形勢和社會環(huán)境快速變化,當(dāng)今世界的競爭日趨激烈,制造業(yè)的生存和發(fā)展與企業(yè)員工息息相關(guān),企業(yè)基層員工在企業(yè)發(fā)展過程中扮演著越來越重要的角色,他們是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者,是企業(yè)寶貴的人力資本,也是企業(yè)發(fā)展的重要因素。如何提高基層員工工作滿意度,降低基層員工流失率,維持基層員工隊伍穩(wěn)定,有效激勵企業(yè)基層員工,培養(yǎng)其對企業(yè)的忠誠度,使其充分發(fā)揮自我潛能,全力為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),成為了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一個重要課題。企業(yè)基層員工雖不是企業(yè)最核心的員工,但他們是企業(yè)文化建設(shè)的重要部分,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之人力資源管理的重要組成部分,企業(yè)實現(xiàn)效益最大化和健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須重視員工工作滿意度,如果員工滿意度較低,員工的工作態(tài)度及其工作積極性都會受到影響,只有他們擁有較高的滿意度,工作才會更努力,從而生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品,才能以較高的工作效率完成工作任務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。因此,對于企業(yè)而言,我們必須高度重視基層員工工作滿意度。本文以JS集團(tuán)基層員工作為研究對象,采用文獻(xiàn)閱讀法、問卷調(diào)查法、訪談法、描述性分析、因素分析和差異分析等研究方法,借鑒國內(nèi)外關(guān)于提高員工工作滿意度的經(jīng)驗,對其展開研究。通過對調(diào)查問卷的分析,研究了JS集團(tuán)基層員工工作滿意度的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)了基層員工工作滿意度方面存在的問題,探討了基層員工工作滿意度的影響因素,針對存在的問題,提出了相應(yīng)的對策,為提高員工滿意度,有成效地控制基層員工流失,調(diào)動工作積極性,提升管理水平,降低人工成本和管理消耗,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供依據(jù),并為同行業(yè)企業(yè)基層員工的有效管理提供借鑒和參考。
【關(guān)鍵詞】：基層員工 工作滿意度 管理提升
【學(xué)位授予單位】：重慶理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-16
• 1.1 研究的背景10
• 1.2 研究的目的10-11
• 1.3 研究的意義11-12
• 1.3.1 理論意義11
• 1.3.2 現(xiàn)實意義11-12
• 1.4 研究的思路與方法、主要研究內(nèi)容及框架12-16
• 1.4.1 研究思路與方法12
• 1.4.2 主要研究內(nèi)容及框架12-16
• 2 相關(guān)理論綜述16-26
• 2.1 概念界定16-18
• 2.1.1 工作滿意度16-17
• 2.1.2 基層員工17-18
• 2.2 理論綜述18-21
• 2.2.1 馬斯洛的需要層次理論18-19
• 2.2.2 雙因素理論19-20
• 2.2.3 期望理論20
• 2.2.4 其他理論20-21
• 2.3 國內(nèi)關(guān)于工作滿意度的研究21-26
• 3 實證研究26-38
• 3.1 JS集團(tuán)概況26-30
• 3.1.1 JS集團(tuán)簡介26
• 3.1.2 人員構(gòu)成26-29
• 3.1.3 基層員工特征29-30
• 3.2 研究方法30-32
• 3.2.1 樣本選擇30-31
• 3.2.2 研究工具31
• 3.2.3 研究程序31-32
• 3.2.4 統(tǒng)計方法32
• 3.3 研究結(jié)果32-38
• 3.3.1 初測問卷的項目分析32-33
• 3.3.2 探索性因素分析33-35
• 3.3.3 正式問卷的信效度檢驗35-37
• 3.3.4 驗證性因素分析37-38
• 4 問題與原因分析38-46
• 4.1 獨立樣本T檢驗38-43
• 4.1.1 性別的獨立樣本T檢驗38
• 4.1.2 年齡的獨立樣本T檢驗38-39
• 4.1.3 學(xué)歷的獨立樣本T檢驗39-40
• 4.1.4 工齡的獨立樣本T檢驗40-41
• 4.1.5 婚姻的獨立樣本T檢驗41-42
• 4.1.6 人員類別的獨立樣本T檢驗42-43
• 4.2 主要問題及原因分析43-46
• 4.2.1 工資分配制度和激勵機(jī)制不健全,無法激發(fā)員工活力44
• 4.2.2 人才培育機(jī)制不夠完善，員工發(fā)展無望44
• 4.2.3 生產(chǎn)任務(wù)繁重，加班加點頻繁，員工怨聲載道44-45
• 4.2.4 企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合不夠緊密45-46
• 5 對策與建議46-56
• 5.1 完善薪酬福利機(jī)制，提高員工滿意度46-49
• 5.1.1 深化基本生產(chǎn)人員收入分配制度46
• 5.1.2 優(yōu)化基層管理和技術(shù)類人員分配方式46-47
• 5.1.3 針對不同類別人員實施差異化物質(zhì)激勵47-48
• 5.1.4 精神激勵，不可或缺48-49
• 5.2 針對性培育，提升員工整體素質(zhì)49-51
• 5.2.1 健全基層員工培養(yǎng)機(jī)制49
• 5.2.2 重視“選用育留”人才的重要性49-50
• 5.2.3 基層員工差異化管理和針對性培訓(xùn)50-51
• 5.3 調(diào)整制造體系，加強(qiáng)管理，，促進(jìn)均衡生產(chǎn)51-53
• 5.3.1 計劃牽引，總裝式拉動51-52
• 5.3.2 提前準(zhǔn)備，按計劃切換52
• 5.3.3 加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行52-53
• 5.4 加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)組織凝聚力53-56
• 5.4.1 深入持久地開展管理提升工程53
• 5.4.2 強(qiáng)化溝通，關(guān)注員工思想動態(tài)53-54
• 5.4.3 開展各類活動，激發(fā)員工活力54-56
• 6 總結(jié)與展望56-58
• 6.1 本文研究結(jié)論56
• 6.2 研究不足及展望56-58
• 致謝58-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 附錄:基層員工工作滿意度調(diào)查問卷62-64
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果64

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：958083