本文關(guān)鍵詞：基于O2O服務(wù)耦合度的企業(yè)運營模式選擇研究

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【摘要】：為探討"觸網(wǎng)"商家的O2O(Online to Offline)運營模式選擇策略,基于兩種典型運營模式的特性分析,構(gòu)建了商家、平臺、消費者的三方行為框架。研究發(fā)現(xiàn):商家經(jīng)營產(chǎn)品類別的差異決定了O2O服務(wù)耦合度的大小,進而影響企業(yè)O2O運營模式選擇。經(jīng)營"服務(wù)型產(chǎn)品"的商家傾向于借助第三方平臺網(wǎng)站布局線上,而經(jīng)營"實物型產(chǎn)品"的商家則趨于通過自建線上平臺實現(xiàn)信息與流程的閉合。
【作者單位】： 湖南大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： OO 服務(wù)耦合度 模式選擇 三方博弈
【基金】：國家自然科學(xué)基金青年項目(71401053);國家自然科學(xué)基金國際合作項目(71420107027) 國家重點基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃(973)項目(2012CB315805) 教育部人文社會科學(xué)基金青年項目(13YJC790100) 湖南省自然科學(xué)基金青年項目(13JJ4040)
【分類號】：F272.3
【正文快照】： 智能終端設(shè)備與移動互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得消費者具備“時刻在線”的能力,“線上引流加線下體驗”的O2O(Online to Offline)商業(yè)模式得以廣泛應(yīng)用。不同于“天貓”、“京東”等純電商的“線上下單,快遞運送”的傳統(tǒng)方式,在O2O模式中,商家通過線上服務(wù)平臺的社會網(wǎng)絡(luò)化營銷將消

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本文編號：822824