本文關(guān)鍵詞：社會(huì)視角下考慮波及效應(yīng)的客戶需求變更傳播預(yù)測(cè)

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【摘要】：為降低客戶需求變更對(duì)定制生產(chǎn)企業(yè)的影響,對(duì)變更實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)極為關(guān)鍵。為此,從企業(yè)客戶間的社會(huì)關(guān)系出發(fā),提出基于客戶波及效應(yīng)的需求變更預(yù)測(cè)方法�；趶�(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論建立包含客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、客戶需求網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品特性網(wǎng)絡(luò)的客戶需求—特性超網(wǎng)絡(luò)模型,并引入三角模糊數(shù)表達(dá)客戶、需求及產(chǎn)品特性間的多重關(guān)聯(lián);以影響可這性或波及系數(shù)為衡量指標(biāo)建立客戶波及效應(yīng)模型,明確客戶間的變更傳播過(guò)程及影響程度;以某一客戶初始更改為前提,提出波及效應(yīng)下的客戶需求變更傳播預(yù)測(cè)模型,分析受波及客戶需求更改概率;某實(shí)例驗(yàn)證結(jié)果表明從客戶的波及效應(yīng)預(yù)測(cè)需求更改具有較高的準(zhǔn)確度。
【作者單位】： 中國(guó)科學(xué)院大學(xué)公共政策與管理學(xué)院;重慶大學(xué)機(jī)械傳動(dòng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;
【關(guān)鍵詞】： 客戶需求變更 預(yù)測(cè) 傳播 波及效應(yīng) 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò) 三角模糊數(shù)
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究西部和邊疆地區(qū)項(xiàng)目(11XJC630014) 高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專項(xiàng)科研基金資助項(xiàng)目(20130191120001)
【分類(lèi)號(hào)】：F274
【正文快照】： 1弓I§ 在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶需求是激發(fā)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)及生產(chǎn)潛能的源動(dòng)力[1]。然而,在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)及社會(huì)環(huán)境下,客戶需求并非一成不變r(jià)a。一旦企業(yè)無(wú)法快速響應(yīng)客戶需求變更,整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性將面臨巨大的挑戰(zhàn)。為降低企業(yè)在不確定性環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶需求變

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1 吳慶宏;;“長(zhǎng)計(jì)劃、短安排”[J];中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶;2008年35期

2 吳華;;如何診治需求變更不斷之痛？[J];信息與電腦;2012年08期

3 丁承倫;;重點(diǎn)模塊做商業(yè)論證[J];中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶;2008年35期

4 ;[J];;年期

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1 吳勇毅;變的煩惱[N];中國(guó)冶金報(bào);2012年

2 郭以東邋劉曉;規(guī)避軟件需求隱含的風(fēng)險(xiǎn)[N];計(jì)算機(jī)世界;2008年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 于國(guó)棟;定制復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計(jì)中客戶需求變更響應(yīng)及其關(guān)鍵技術(shù)[D];重慶大學(xué);2015年

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本文編號(hào)：666763