差異化戰(zhàn)略下企業(yè)創(chuàng)新培訓評價指標體系研究
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【摘要】:在如今的市場經(jīng)濟中,企業(yè)間的競爭非常激烈。差異化戰(zhàn)略在企業(yè)競爭中發(fā)揮了重要作用。差異化戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)贏得顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的高度信賴感以及良好的忠誠度,顧客愿意為產(chǎn)品的獨特性買單,因此企業(yè)產(chǎn)品的價格就可以高于其他企業(yè)產(chǎn)品的價格。這樣企業(yè)就可以獲得較高的收益,也提高了產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品競爭的能力。目前,越來越多的企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略參與競爭。但這需要企業(yè)內部資源、工作全方位的協(xié)調與配合,這其中就包括培訓工作。培訓自古以來就有,但是在當今企業(yè)發(fā)展中,培訓比以往任何時候地位都高,作用都重要。因為培訓是為企業(yè)培養(yǎng)、創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源,而人正是當今社會發(fā)展的根本。一切工作都需要人,需要人力資源。企業(yè)也不可避免。因此如何開展培訓工作,如何創(chuàng)新培訓工作,從而為差異化戰(zhàn)略服務,則是值得我們思考的問題。通過學習、梳理大量的國內外相關文獻后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有對差異化戰(zhàn)略和培訓的研究非常多,但是將二者結合起來進行研究的卻非常少,而僅有的研究都比較零散,不夠系統(tǒng)、深入,也都未建立起評價指標體系。因此,文章在現(xiàn)有研究的基礎上,通過詳細的理論分析,闡述差異化戰(zhàn)略對企業(yè)創(chuàng)新培訓的要求,建立起創(chuàng)新培訓的評價指標體系,并且將這些運用到實際企業(yè)中去。全文主要分為四大部分。第一部分是緒論以及文獻綜述,詳細闡述了研究背景和研究思路,以及現(xiàn)有研究狀況,為正式開展研究奠定基礎。第二部分是理論分析,首先回顧了差異化戰(zhàn)略和創(chuàng)新培訓相關理論,然后系統(tǒng)分析差異化戰(zhàn)略對企業(yè)創(chuàng)新培訓的要求,總結出三大方面,以此為一級指標,然后針對每個一級指標,分析其中的內涵,提取出九個二級指標。如此,建立起完整的差異化戰(zhàn)略下企業(yè)創(chuàng)新培訓評價指標體系。第三部分是實證部分,將評價指標體系應用到A公司中去,A公司正是利用差異化戰(zhàn)略成為行業(yè)領導者。在這一部分中,首先利用層次分析法,收集專家打分,結合Yaahp軟件,確定各指標相應的權重,完善了評價指標體系;接著,邀請到企業(yè)人力資源領導、培訓主管、培訓專職以及少量員工,共10人,要求他們根據(jù)企業(yè)實際情況對每個指標項目進行打分,然后利用模糊綜合評價法計算出評價分數(shù);最后,依據(jù)評價結果,根據(jù)A公司目前培訓現(xiàn)狀對未來創(chuàng)新培訓工作提出了建議。第四部分是結束部分,對文章進行了總結,指出文章的不足,并對未來研究進行了展望。
【關鍵詞】:差異化戰(zhàn)略 企業(yè)創(chuàng)新培訓 評價指標體系
【學位授予單位】:安徽大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F272.92
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-10
- 第一章 緒論10-15
- 一、研究背景與問題提出10-11
- 二、研究目的和意義11-12
- (一) 研究目的11
- (二) 研究意義11-12
- 三、研究思路和方法12-13
- (一) 研究思路12-13
- (二) 研究方法13
- 四、可能的創(chuàng)新點13-15
- 第二章 國內外文獻綜述15-23
- 一、差異化戰(zhàn)略研究現(xiàn)狀15-18
- (一) 國外研究現(xiàn)狀15-16
- (二) 國內研究現(xiàn)狀16-18
- 二、企業(yè)培訓研究現(xiàn)狀18-21
- (一) 國外研究現(xiàn)狀18-20
- (二) 國內研究現(xiàn)狀20-21
- 三、文獻述評21-23
- 第三章 相關理論闡發(fā)23-32
- 一、差異化戰(zhàn)略理論23-26
- (一) 差異化戰(zhàn)略及其基礎23-25
- (二) 差異化戰(zhàn)略的實施途徑25-26
- (三) 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢26
- 二、創(chuàng)新培訓理論26-27
- (一) 培訓26
- (二) 創(chuàng)新培訓26-27
- (三) 創(chuàng)新培訓與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別27
- 三、差異化戰(zhàn)略下的企業(yè)創(chuàng)新培訓27-32
- (一) 隱性知識是內容核心27-29
- (二) 創(chuàng)新型企業(yè)文化是動力源泉29-30
- (三) 柔性培訓管理是保障30-32
- 第四章 差異化戰(zhàn)略下企業(yè)創(chuàng)新培訓評價指標體系構建32-41
- 一、隱性知識培訓要素32-34
- (一) 隱性知識內涵及特征32-33
- (二) 注重非正式培訓33
- (三) 建立隱性知識案例庫33-34
- (四) 構建網(wǎng)絡學習平臺34
- 二、創(chuàng)新型企業(yè)文化培訓維度34-37
- (一) 創(chuàng)新型企業(yè)文化內涵及特征34-36
- (二) 冒險型企業(yè)文化培訓36
- (三) 寬容型企業(yè)文化培訓36-37
- (四) 合作型企業(yè)文化培訓37
- 三、培訓柔性管理因子37-40
- (一) 培訓柔性管理含義及作用37-38
- (二) 培訓組織機構柔性化38-39
- (三) 培訓評估全面化39
- (四) 培訓制度激勵性39-40
- 四、創(chuàng)新培訓評價指標體系的構建40-41
- 第五章 差異化戰(zhàn)略下企業(yè)創(chuàng)新培訓評價指標體系的應用41-57
- 一、A公司介紹41
- 二、評價指標權重的確定41-45
- (一) 層次分析法簡介41-43
- (二) 指標權重的確定43-45
- 三、數(shù)據(jù)分析45-48
- (一) 模糊綜合評價法簡介45-46
- (二) 設定評價等級46
- (三) 收集整理評價數(shù)據(jù)46-47
- (四) 計算結果47-48
- 四、對策與建議48-57
- (一) 隱性知識培訓策略48-51
- (二) 創(chuàng)新型企業(yè)文化培訓策略51-53
- (三) 培訓柔性管理策略53-57
- 第六章 研究總結與展望57-59
- 參考文獻59-66
- 附錄66-68
- 致謝68-69
- 攻讀學位期間學術研究成果69
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本文關鍵詞:差異化戰(zhàn)略下企業(yè)創(chuàng)新培訓評價指標體系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:454077
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