領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系和團(tuán)隊—成員交換關(guān)系對員工工作表現(xiàn)的預(yù)測研究
本文關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系和團(tuán)隊—成員交換關(guān)系對員工工作表現(xiàn)的預(yù)測研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:由于組織是一個小型的社會團(tuán)體,因而良好的社會關(guān)系對于個體想要在組織內(nèi)部獲得成功具有重要意義。本研究致力于探索工作場所中社會交換關(guān)系對員工工作表現(xiàn)的預(yù)測作用,檢驗了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對任務(wù)績效、人際維度的組織公民行為和人際維度的反生產(chǎn)行為的影響,并且比較了二者對三個工作表現(xiàn)指標(biāo)預(yù)測作用的強(qiáng)度。本研究共進(jìn)行了前后兩次評估,收集了兩次數(shù)據(jù)。被試為華東地區(qū)多家企業(yè)內(nèi)以團(tuán)隊模式展開工作的員工,共計338名。本研究結(jié)果表明,研究所使用的問卷信效度良好,均達(dá)到了心理測量學(xué)的標(biāo)準(zhǔn);領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系能夠預(yù)測員工的任務(wù)績效和人際維度的組織公民行為;團(tuán)隊-成員交換關(guān)系能夠預(yù)測員工人際維度的組織公民行為;領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系比團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對員工任務(wù)績效的預(yù)測力更強(qiáng),而團(tuán)隊-成員交換關(guān)系比領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系對人際維度組織公民行為的預(yù)測力更強(qiáng)。另一方面,本研究的結(jié)果顯示領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與員工人際維度的反生產(chǎn)行為之間無顯著相關(guān)。理論上,本研究提供了一個新的視角,從比較的角度探索了社會交換關(guān)系的兩種結(jié)構(gòu)分別對提高員工工作表現(xiàn)的作用,并且本研究將工作表現(xiàn)細(xì)分為三個層面分別討論,為將來進(jìn)一步研究提供了一定的參考價值,此外也在一定程度上豐富了中國文化背景下的相關(guān)工作表現(xiàn)研究;實踐上,本研究結(jié)果可以從領(lǐng)導(dǎo)管理和團(tuán)隊建設(shè)的角度為提高員工日常工作表現(xiàn)提供一定的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】:領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系 任務(wù)績效 人際維度的組織公民行為 人際維度的反生產(chǎn)行為
【學(xué)位授予單位】:華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F272.92
【目錄】:
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-10
- 1 引言10-13
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 理論和現(xiàn)實意義11-12
- 1.3 研究目的12-13
- 2 文獻(xiàn)綜述13-27
- 2.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系13-17
- 2.1.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系13-14
- 2.1.2 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系14-16
- 2.1.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系的比較16-17
- 2.2 工作表現(xiàn)17-20
- 2.2.1 任務(wù)績效18
- 2.2.2 人際維度的組織公民行為18-19
- 2.2.3 人際維度的反生產(chǎn)行為19-20
- 2.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系對員工工作表現(xiàn)的影響20-23
- 2.3.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系與任務(wù)績效20-21
- 2.3.2 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系與人際維度的組織公民行為21-22
- 2.3.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系與人際維度的反生產(chǎn)行為22-23
- 2.4 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對員工工作表現(xiàn)的影響23-25
- 2.4.1 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與任務(wù)績效23-24
- 2.4.2 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與人際維度的組織公民行為24
- 2.4.3 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與人際維度的反生產(chǎn)行為24-25
- 2.5 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對工作表現(xiàn)預(yù)測作用的比較25-27
- 3. 研究方法27-32
- 3.1 被試27-29
- 3.2 研究設(shè)計和實施程序29
- 3.3 研究工具29-31
- 3.3.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系問卷30
- 3.3.2 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系問卷30
- 3.3.3 任務(wù)績效問卷30
- 3.3.4 人際維度的組織公民行為問卷30-31
- 3.3.5 人際維度的反生產(chǎn)行為問卷31
- 3.4 統(tǒng)計處理31-32
- 4 研究結(jié)果32-38
- 4.1 信效度分析32-33
- 4.2 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系、團(tuán)隊-成員交換關(guān)系和工作表現(xiàn)的描述性分析33-34
- 4.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系、團(tuán)隊-成員交換關(guān)系和工作表現(xiàn)之間的關(guān)系34
- 4.4 假設(shè)檢驗34-38
- 4.4.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對工作表現(xiàn)的預(yù)測作用35-36
- 4.4.2 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對任務(wù)績效預(yù)測作用的比較36
- 4.4.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對人際維度組織公民行為預(yù)測作用的比較36-37
- 4.4.4 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系對人際維度反生產(chǎn)行為預(yù)測作用的比較37-38
- 5. 討論38-42
- 5.1 本研究結(jié)果討論38-40
- 5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系與工作表現(xiàn)38-39
- 5.1.2 團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與工作表現(xiàn)39
- 5.1.3 領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系和團(tuán)隊-成員交換關(guān)系與工作表現(xiàn)的關(guān)系的比較39-40
- 5.2 研究結(jié)果的應(yīng)用性40-42
- 6 結(jié)論與展望42-44
- 6.1 研究結(jié)論42
- 6.2 不足與展望42-44
- 參考文獻(xiàn)44-52
- 附錄-測量問卷52-55
- 問卷一:領(lǐng)導(dǎo)與成員交換關(guān)系問卷52
- 問卷二:成員與成員之間的交換關(guān)系52-53
- 問卷三:組織公民行為問卷53
- 問卷四:反生產(chǎn)行為問卷53-54
- 問卷五:任務(wù)績效問卷54-55
- 后記55
【相似文獻(xiàn)】
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9 黃逸\,
本文編號:440496
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