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長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略改進(jìn)研究

發(fā)布時(shí)間:2017-06-08 10:03

  本文關(guān)鍵詞:長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略改進(jìn)研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:長(zhǎng)沙新東方學(xué)校成立于2005年5月,是新東方教育科技集團(tuán)直營(yíng)子公司,建校10年來逐漸成為了湖南教育培訓(xùn)行業(yè)中傲視同儕的翹楚。近年來,由于長(zhǎng)沙民辦教育培訓(xùn)市場(chǎng)門檻不高,利潤(rùn)空間相對(duì)較大,加之全民創(chuàng)業(yè)的熱潮,大量民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)紛紛涌入搶占市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,已進(jìn)入白熱化階段,長(zhǎng)沙新東方學(xué)校逐漸意識(shí)到現(xiàn)行的營(yíng)銷策略已經(jīng)存在諸多問題,不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。如果不及時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷策略存在的問題,企業(yè)將面臨失去目前競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的危機(jī)。本文以長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,通過文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法,對(duì)適用于培訓(xùn)行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行深入挖掘,并結(jié)合長(zhǎng)沙新東方學(xué)校的實(shí)際,提出了營(yíng)銷策略改進(jìn)建議。首先,文章對(duì)長(zhǎng)沙新東方學(xué)校的外部環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及內(nèi)部資源能力進(jìn)行分析,并利用SWOT分析得出企業(yè)外部面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而確定了長(zhǎng)沙新東方學(xué)校的戰(zhàn)略定位。其次,文章根據(jù)STP理論完成對(duì)長(zhǎng)沙新東方學(xué)校的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及市場(chǎng)定位,在此基礎(chǔ)上確定了適用于培訓(xùn)行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷理論,從產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略和過程策略給出整體改進(jìn)設(shè)計(jì)。最后,文章對(duì)改進(jìn)后的營(yíng)銷策略實(shí)施分別進(jìn)行前期、中期、后期控制,并建立相應(yīng)的組織保障、資源保障、文化保障,為長(zhǎng)沙新東方學(xué)校在營(yíng)銷策略上的突破提供強(qiáng)有力的保障。通過本文的研究,目的是希望能夠幫助長(zhǎng)沙新東方學(xué)校在培訓(xùn)市場(chǎng)上更好地開展?fàn)I銷活動(dòng),提高營(yíng)銷效率,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。同時(shí),本文也給教育培訓(xùn)行業(yè)中其它企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供一定的參考價(jià)值和借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】:長(zhǎng)沙新東方學(xué)校 營(yíng)銷策略 服務(wù)營(yíng)銷理論 STP理論 SWOT分析
【學(xué)位授予單位】:湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:G522.72;F274;F719
【目錄】:
  • 摘要5-6
  • Abstract6-12
  • 第1章 緒論12-22
  • 1.1 研究背景與意義12-13
  • 1.1.1 研究背景12
  • 1.1.2 研究意義12-13
  • 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述13-19
  • 1.2.1 理論基礎(chǔ)13-17
  • 1.2.2 文獻(xiàn)綜述17-19
  • 1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法19-22
  • 1.3.1 研究?jī)?nèi)容19-21
  • 1.3.2 研究方法21-22
  • 第2章 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷現(xiàn)狀分析22-46
  • 2.1 長(zhǎng)沙新東方學(xué);厩闆r概述22-25
  • 2.1.1 發(fā)展歷程簡(jiǎn)介22-23
  • 2.1.2 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀23-25
  • 2.2 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校外部環(huán)境分析25-28
  • 2.2.1 政治法律環(huán)境25-26
  • 2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境26-27
  • 2.2.3 社會(huì)文化環(huán)境27-28
  • 2.2.4 技術(shù)環(huán)境28
  • 2.3 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析28-35
  • 2.3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析28-33
  • 2.3.2 潛在進(jìn)入者分析33-34
  • 2.3.3 替代品分析34
  • 2.3.4 供應(yīng)商議價(jià)能力分析34-35
  • 2.3.5 購買者議價(jià)能力分析35
  • 2.4 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校內(nèi)部資源能力分析35-40
  • 2.4.1 物質(zhì)資源35-36
  • 2.4.2 財(cái)務(wù)資源36
  • 2.4.3 人力資源36-39
  • 2.4.4 市場(chǎng)營(yíng)銷能力39
  • 2.4.5 企業(yè)文化39-40
  • 2.5 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略存在的問題40-42
  • 2.5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷4P存在的問題40-41
  • 2.5.2 服務(wù)營(yíng)銷3P存在的問題41-42
  • 2.6 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校SWOT分析42-45
  • 2.6.1 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)42
  • 2.6.2 內(nèi)部劣勢(shì)42-43
  • 2.6.3 外部機(jī)遇43-44
  • 2.6.4 外部挑戰(zhàn)44
  • 2.6.5 SWOT分析結(jié)論44-45
  • 2.7 本章小結(jié)45-46
  • 第3章 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略改進(jìn)設(shè)計(jì)46-65
  • 3.1 營(yíng)銷策略的選擇改進(jìn)46-53
  • 3.1.1 市場(chǎng)細(xì)分46-51
  • 3.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇51-52
  • 3.1.3 市場(chǎng)定位52-53
  • 3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合53-60
  • 3.2.1 產(chǎn)品策略53-55
  • 3.2.2 定價(jià)策略55-57
  • 3.2.3 渠道策略57-58
  • 3.2.4 促銷策略58-60
  • 3.3 服務(wù)營(yíng)銷3P組合60-65
  • 3.3.1 人員策略60-61
  • 3.3.2 有形展示策略61-62
  • 3.3.3 過程策略62-65
  • 第4章 長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略的保障措施65-70
  • 4.1 營(yíng)銷策略實(shí)施控制65-66
  • 4.1.1 前期控制65
  • 4.1.2 中期控制65
  • 4.1.3 后期控制65-66
  • 4.2 組織保障66-68
  • 4.2.1 調(diào)整并設(shè)立合理的公司組織結(jié)構(gòu)66-67
  • 4.2.2 完善對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施者的考核激勵(lì)機(jī)制67-68
  • 4.3 資源保障68-69
  • 4.3.1 打造高效務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)68
  • 4.3.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)68-69
  • 4.4 文化保障69-70
  • 4.4.1 堅(jiān)持以人為本69
  • 4.4.2 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化69-70
  • 結(jié)論70-72
  • 參考文獻(xiàn)72-74
  • 致謝74-75
  • 附錄A 長(zhǎng)沙英語培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研問卷75-76

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  本文關(guān)鍵詞:長(zhǎng)沙新東方學(xué)校營(yíng)銷策略改進(jìn)研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號(hào):432135

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