隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的成熟,即時(shí)通訊業(yè)務(wù)也逐步擴(kuò)展至企業(yè)級(jí)別的應(yīng)用,騰訊公司也順勢(shì)開發(fā)了企業(yè)微信這款應(yīng)用專門為企業(yè)用戶提供服務(wù)。本次研究針對(duì)企業(yè)微信展開研究,通過結(jié)合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的理論對(duì)TAM進(jìn)行擴(kuò)展。通過本次研究可以發(fā)現(xiàn),功能豐富性、感知有用性和感知易用性都對(duì)用戶的使用意愿具有正面影響,而感知風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)用戶的使用意愿具有負(fù)面影響。通過本次研究,對(duì)企業(yè)微信提供了用戶采納的理論依據(jù),為企業(yè)微信的發(fā)展和創(chuàng)新提供了建議和意見,也為企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)的發(fā)展提供了相關(guān)建議。

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究對(duì)象與研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究目的與意義
    1.4 研究方法和研究路線
    1.6 研究創(chuàng)新點(diǎn)
    1.7 本章小結(jié)
第二章 國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    2.1 技術(shù)接受相關(guān)理論研究
        2.1.1 理性行為理論
        2.1.2 計(jì)劃行為理論
        2.1.3 技術(shù)接受模型
    2.2 任務(wù)技術(shù)適配理論
    2.3 感知風(fēng)險(xiǎn)理論
    2.4 企業(yè)即時(shí)通訊相關(guān)研究
        2.4.1 即時(shí)通訊與企業(yè)即時(shí)通訊國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.4.2 即時(shí)通訊與企業(yè)即時(shí)通訊國外研究現(xiàn)狀
    2.5 本章小結(jié)
第三章 研究模型
    3.1 概念模型
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 研究變量定義
    3.4 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
        3.4.1 調(diào)研對(duì)象及方法
        3.4.2 調(diào)研問卷結(jié)構(gòu)
        3.4.3 問卷的測(cè)量指標(biāo)
        3.4.4 調(diào)研問卷發(fā)放形式
    3.5 結(jié)構(gòu)方程
        3.5.1 模型識(shí)別
        3.5.2 結(jié)構(gòu)方程構(gòu)建
    3.6 本章小結(jié)
第四章 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果討論
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)
    4.2 樣本信度分析
    4.3 樣本效度分析
    4.4 樣本相關(guān)分析
    4.5 結(jié)構(gòu)方程分析
        4.5.1 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度驗(yàn)證
        4.5.2 結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)
        4.5.3 分析結(jié)果
    4.6 結(jié)果討論
    4.7 本章小結(jié)
5 結(jié)論
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 發(fā)展建議
    5.3 不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 基于TAM模型的企業(yè)微信用戶采納研究調(diào)研問卷
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號(hào)：3857524