近年來,旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。我國(guó)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代以來旅行社數(shù)量持續(xù)快速上升。在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,旅行社自發(fā)起了多種“突重圍,求發(fā)展”的行動(dòng)。廣東悅游公司,2018年成立后就致力于打造國(guó)際一流的出境旅游服務(wù)平臺(tái),為中小型旅行社及企業(yè)提供服務(wù),其主要產(chǎn)品是以泰國(guó)為主的東南亞旅游線路。作為一個(gè)新的旅游平臺(tái),卻位于全國(guó)旅行社數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)激烈程度之首的廣東省,悅游公司如何能夠從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,獲得生存與發(fā)展的優(yōu)勢(shì),成了廣東悅游公司必須面對(duì)的一個(gè)研究課題。因此,本論文的研究目的是制定廣東悅游公司的發(fā)展戰(zhàn)略。研究思路是:在當(dāng)前主流的戰(zhàn)略管理理論指導(dǎo)下,運(yùn)用戰(zhàn)略管理相關(guān)工具,分析廣東悅游所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,制定出適合廣東悅游的發(fā)展戰(zhàn)略,并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體措施,設(shè)定戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)和控制措施,從而確保廣東悅游公司發(fā)展戰(zhàn)略能夠順利實(shí)現(xiàn)。本論文研究指出,后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略是廣東悅游公司突破當(dāng)前發(fā)展困境的最佳選擇。其主要內(nèi)容為:前往泰國(guó)開設(shè)地接公司,實(shí)現(xiàn)泰國(guó)當(dāng)?shù)芈糜畏⻊?wù)自主供...

【文章頁數(shù)】：89 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究公司簡(jiǎn)介
    1.2 研究背景與意義
    1.3 研究工具與內(nèi)容
        1.3.1 研究工具
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法與思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第二章 基礎(chǔ)理論與研究綜述
    2.1 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.1.1 戰(zhàn)略管理理論綜述
        2.1.2 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略概述
        2.1.3 波特五力模型
        2.1.4 行業(yè)生命周期理論
    2.2 我國(guó)旅行社改革綜述
        2.2.1 我國(guó)旅行社現(xiàn)狀
        2.2.2 我國(guó)旅行社改革
    2.3 本章小結(jié)
第三章 廣東悅游公司外部戰(zhàn)略環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境
    3.2 行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分析
        3.2.1 行業(yè)總體分析
        3.2.2 行業(yè)生命周期分析
        3.2.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境分析
        3.2.4 市場(chǎng)環(huán)境分析
        3.2.5 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)CPM矩陣分析
        3.2.6 消費(fèi)者行為調(diào)研分析
    3.3 本章小結(jié)
第四章 廣東悅游公司內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析
    4.1 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析
        4.1.1 財(cái)務(wù)狀況分析
        4.1.2 組織結(jié)構(gòu)狀況分析
        4.1.3 人力資源狀況分析
    4.2 核心能力分析
        4.2.1 擁有快速開發(fā)市場(chǎng)的能力
        4.2.2 擁有獨(dú)特的采購(gòu)設(shè)計(jì)能力
        4.2.3 擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
    4.3 企業(yè)文化分析
        4.3.1 通過動(dòng)態(tài)質(zhì)監(jiān)體系維護(hù)客戶利益
        4.3.2 以合伙人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理人才培養(yǎng)
        4.3.3 舉行各種活動(dòng)增強(qiáng)悅游文化建設(shè)
    4.4 本章小結(jié)
第五章 廣東悅游公司發(fā)展戰(zhàn)略制定與選擇
    5.1 戰(zhàn)略目標(biāo)體系
    5.2 外部因素評(píng)價(jià)
    5.3 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)
    5.4 SWOT矩陣
    5.5 QSPM矩陣
        5.5.1 備選戰(zhàn)略制定
        5.5.2 發(fā)展戰(zhàn)略選擇
    5.6 本章小結(jié)
第六章 廣東悅游公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施與控制
    6.1 戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定
    6.2 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃
        6.2.1 戰(zhàn)略發(fā)起階段
        6.2.2 戰(zhàn)略計(jì)劃階段
    6.3 職能戰(zhàn)略的配合執(zhí)行
        6.3.1 股東會(huì)職責(zé)
        6.3.2 財(cái)務(wù)資源管理
        6.3.3 人力資源管理
    6.4 戰(zhàn)略實(shí)施保障控制措施
        6.4.1 實(shí)施前控制措施
        6.4.2 實(shí)施過程中控制措施
        6.4.3 實(shí)施后控制措施
    6.5 本章小結(jié)
第七章 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 廣東悅游游客滿意度問卷調(diào)查設(shè)計(jì)
致謝



本文編號(hào)：3825868