養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在近些年的發(fā)展極為迅速,自初步構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系后,就已形成老年消費市場,老齡事業(yè)也由此獲取極為不錯的發(fā)展。與此同時,工業(yè)化的發(fā)展、人口老齡化程度的提高、生活方式的變化、城鎮(zhèn)化的進程等給我國帶來諸多全新的機遇和挑戰(zhàn)。我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還存在顯著的養(yǎng)老服務(wù)供給欠缺、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、市場體系不完善等問題。本文研究的對象是恒大鄭州養(yǎng)生谷項目,通過其面臨的營銷環(huán)境,借鑒國內(nèi)外的成功健康地產(chǎn)所帶來的經(jīng)驗,來優(yōu)化恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的營銷策略。分析健康地產(chǎn)產(chǎn)生的背景,對社會發(fā)展和恒大集團發(fā)展的意義。首先,介紹了健康營銷理論中的客戶感知價值理論,7PS是營銷組合策略理論,為接下恒大鄭州養(yǎng)生谷項目營銷策略奠定了理論基礎(chǔ)。其次,介紹了恒大集團和鄭州養(yǎng)生谷的概況。第三章,分析了恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的營銷環(huán)境,借鑒了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)健康地產(chǎn)的成功經(jīng)驗,進一步分析了恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的行業(yè)技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境、區(qū)位環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境,對比河南省內(nèi)競爭對手泰康養(yǎng)老社區(qū)豫園,并對項目進行了SWOT分析。第四章,對目標客戶進行了市場調(diào)研并對調(diào)研結(jié)果進行分析,確定了恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的市場定位。然后,根據(jù)以上四個章節(jié)的研究成果,針...

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究的背景
        1.1.1 我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
        1.1.2 鄭州的老齡化以及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
    1.2 研究的意義
    1.3 相關(guān)研究理論和文獻綜述
        1.3.1 理論基礎(chǔ)
        1.3.2 文獻綜述
    1.4 研究內(nèi)容和方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
2 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目概況
    2.1 恒大集團簡介
    2.2 恒大養(yǎng)生谷項目概況及全國分布
    2.3 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目概況
3 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的營銷環(huán)境分析
    3.1 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
        3.1.2 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目區(qū)位環(huán)境分析
        3.1.3 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目社會環(huán)境分析
        3.1.4 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目經(jīng)濟環(huán)境分析
    3.2 與泰康養(yǎng)老社區(qū)豫園的對比分析
        3.2.1 產(chǎn)品
        3.2.2 定價以及潛在價值
        3.2.3 品牌
        3.2.4 客戶來源
    3.3 SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢(S)
        3.3.2 劣勢(W)
        3.3.3 機會(O)
        3.3.4 威脅(T)
4 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目的市場定位
    4.1 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目潛在客戶需求調(diào)研
        4.1.1 調(diào)查問卷的設(shè)計及發(fā)放
        4.1.2 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析
    4.2 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目定位策略
        4.2.1 市場細分
        4.2.2 目標市場選擇
        4.2.3 項目的場定位
5 恒大鄭州養(yǎng)生谷項目營銷策略建議
    5.1 豐富產(chǎn)品內(nèi)涵
        5.1.1 完善社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)
        5.1.2 豐富會員權(quán)益
    5.2 制定合適的價格策略
        5.2.1 根據(jù)周邊競品樓盤合理定價
        5.2.2 規(guī)范醫(yī)養(yǎng)服務(wù)設(shè)施的收費標準
        5.2.3 差異化的定價方式
    5.3 優(yōu)化營銷渠道
        5.3.1 恒房通渠道的優(yōu)化
        5.3.2 易居銷售渠道的優(yōu)化
        5.3.3 建立渠道良性競爭機制
    5.4 采用多樣化的促銷策略
        5.4.1 利用多種媒體做好廣告推廣
        5.4.2 開展新媒體促銷
        5.4.3 做好項目的公共關(guān)系活動
    5.5 醫(yī)養(yǎng)服務(wù)人才的培養(yǎng)與建設(shè)
        5.5.1 實施醫(yī)養(yǎng)服務(wù)人才的培養(yǎng)計劃
        5.5.2 人才挽留
    5.6 加強項目流程建設(shè)
        5.6.1 優(yōu)化會員權(quán)益的服務(wù)流程
        5.6.2 項目的服務(wù)流程建設(shè)
    5.7 做好項目的有形展示
        5.7.1 醫(yī)養(yǎng)服務(wù)設(shè)施的展示
        5.7.2 實景樣板間的展示
        5.7.3 注重人員形象展示
6 結(jié)論和展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：3805846