NS公司是國家4A級物流企業(yè),是廣州大型國資上市企業(yè)GZ港股份公司旗下從事物流服務的全資公司,業(yè)務范圍覆蓋港口物流各個領域。在國家大力推進廣州南沙自貿區(qū)、粵港澳大灣區(qū)建設的背景下,NS公司依托港口資源,在GZ港南沙港區(qū)投資建設臨港冷鏈物流園,開展冷鏈物流業(yè)務,提高港口物流業(yè)務附加值,發(fā)展成為具有較強競爭力的綜合性物流企業(yè)和延伸港口產業(yè)鏈的物流運營商。本文首先對外部環(huán)境進行分析,研究NS公司所面臨的宏觀環(huán)境、市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,總結了NS公司在外部環(huán)境下面臨的機會與威脅。其后是對企業(yè)的內部環(huán)境進行分析,詳細剖析了企業(yè)的資源和能力,運用相關理論,辨識企業(yè)的核心競爭力,總結企業(yè)的優(yōu)、劣勢。隨后,運用SWOT矩陣分析,結合NS公司戰(zhàn)略愿景,確定NS公司冷鏈物流的戰(zhàn)略目標,選擇適宜的競爭戰(zhàn)略。最后,提出NS公司冷鏈物流競爭戰(zhàn)略的實施步驟和保障措施建議,并針對可能存在的風險提出了規(guī)避對策,保障競爭戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略目標的順利實現。通過本文的研究,NS公司冷鏈物流業(yè)務適宜采取差異化競爭戰(zhàn)略,開展有港口特色的臨港冷鏈物流服務。本文的研究對于同類型企業(yè)或同類型業(yè)務在如何梳理自身優(yōu)勢、把握機會、明確競爭戰(zhàn)略方...

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【學位級別】：碩士

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摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內外研究現狀
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內研究綜述
    1.3 研究方法
    1.4 研究內容與論文結構
第二章 外部環(huán)境分析
    2.1 宏觀環(huán)境分析
        2.1.1 政策環(huán)境
        2.1.2 經濟環(huán)境
        2.1.3 社會環(huán)境
        2.1.4 技術環(huán)境
    2.2 市場環(huán)境分析
        2.2.1 國際冷鏈物流發(fā)展
        2.2.2 國內冷鏈物流發(fā)展
        2.2.3 廣東省冷鏈物流發(fā)展
        2.2.4 廣州市冷鏈物流發(fā)展
        2.2.5 國內主要港口冷鏈物流發(fā)展
        2.2.6 冷鏈物流業(yè)務模式
    2.3 行業(yè)環(huán)境分析
        2.3.1 主要競爭對手分析
        2.3.2 潛在競爭者的威脅
        2.3.3 替代品的威脅
        2.3.4 客戶議價能力分析
        2.3.5 供應商議價能力分析
    2.4 機會與威脅
        2.4.1 機會分析
        2.4.2 威脅分析
    2.5 本章小結
第三章 內部環(huán)境分析
    3.1 NS公司概況
    3.2 NS公司資源分析
        3.2.1 物質資源
        3.2.2 財務資源
        3.2.3 人力資源
        3.2.4 品牌與聲譽資源
    3.3 NS公司能力分析
        3.3.1 經營管理能力分析
        3.3.2 技術能力
        3.3.3 基礎設施能力
        3.3.4 客戶資源能力
    3.4 核心競爭力分析
    3.5 優(yōu)勢與劣勢
        3.5.1 優(yōu)勢分析
        3.5.2 劣勢分析
    3.6 本章小結
第四章 競爭戰(zhàn)略制定
    4.1 SWOT矩陣分析
        4.1.1 SO增長型戰(zhàn)略
        4.1.2 ST多元化戰(zhàn)略
        4.1.3 WO變更型戰(zhàn)略
        4.1.4 WT防御型戰(zhàn)略
    4.2 戰(zhàn)略愿景
    4.3 戰(zhàn)略目標
    4.4 競爭戰(zhàn)略的制定
    4.5 目標市場選擇與定位
        4.5.1 市場區(qū)域選擇
        4.5.2 目標客戶定位
    4.6 本章小結
第五章 競爭戰(zhàn)略實施與保障
    5.1 差異化戰(zhàn)略實施舉措
    5.2 戰(zhàn)略實施步驟
        5.2.1 立足廣州市
        5.2.2 覆蓋珠三角都市圈
        5.2.3 輻射華南及周邊地區(qū)
    5.3 保障措施
        5.3.1 提升管理水平
        5.3.2 人力資源建設
        5.3.3 信息化建設
        5.3.4 企業(yè)文化建設
        5.3.5 做好客戶管理工作
    5.4 風險和應對措施
        5.4.1 技術風險和應對措施
        5.4.2 市場風險和應對措施
        5.4.3 管理風險和應對措施
    5.5 本章小結
結論
參考文獻
致謝



本文編號：3794368