運用復雜網絡傳播動力學理論,建立了企業(yè)社交媒體與員工線下互動雙層耦合網絡上的知識傳播模型,推導出區(qū)分知識在耦合網絡中傳播與否的閾值條件,從耦合網絡的視角探討了企業(yè)社交媒體對企業(yè)中知識傳播的影響.研究表明,如果員工個體在單位時間內通過企業(yè)社交媒體與線下兩渠道交流某一知識的最大次數不變,那么適當增大單位時間內企業(yè)社交媒體中的知識交流次數對耦合網絡中這一知識的傳播起到促進作用.然而,企業(yè)社交媒體中的知識交流次數過多,整個耦合網絡中知識的傳播績效將降低.此外,在節(jié)點數不變的情況下,增大傳播初始時刻知識擁有者數量可以促進耦合網絡中知識的傳播,但每新增一個知識擁有者的促進作用遞減.

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