隨著產(chǎn)品生命周期的縮短,產(chǎn)品推陳出新的速度和同質(zhì)化程度越來越高,在消費者面臨選擇增多的情況下,企業(yè)想要提升消費者對品牌的忠誠度,就必須在產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新方面加大投入。盡管企業(yè)每年投入大量資金用于產(chǎn)品創(chuàng)新,但很多新產(chǎn)品在市場推廣期間便遭遇了失敗,給消費者帶來較差的使用體驗,促使消費者轉(zhuǎn)向其他品牌。究其原因,主要在于企業(yè)管理者對產(chǎn)品創(chuàng)新的認識與消費者存在著顯著差異。感知產(chǎn)品創(chuàng)新（Perceived Product Innovativeness）是指消費者對產(chǎn)品創(chuàng)新的主觀感知,它是近年來營銷學(xué)者提出的從消費者視角研究創(chuàng)新的重要概念。本文通過整理和閱讀感知產(chǎn)品創(chuàng)新對品牌忠誠度影響作用的相關(guān)文獻,總結(jié)了現(xiàn)有研究存在的不足之處,確定了本文的研究方向。本文以手機產(chǎn)品為研究對象,結(jié)合信號理論和詳盡可能性模型（ELM）,引入品牌感知質(zhì)量作為中介變量和品牌熟悉度作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建感知產(chǎn)品創(chuàng)新對品牌忠誠度的影響模型。本文通過線上電子問卷與線下紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式實施調(diào)研,并使用SPSS 21.0軟件進行問卷信度分析與探索性因子分析（EFA）,以及AMOS 23.0軟件進行驗證性因子分析（CFA）與結(jié)構(gòu)方程模型... 

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和問題
        1.1.1 現(xiàn)實背景
        1.1.2 理論背景
        1.1.3 研究問題
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究方法、技術(shù)路線和研究內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術(shù)路線
        1.3.3 研究內(nèi)容
第二章 文獻綜述
    2.1 感知產(chǎn)品創(chuàng)新
        2.1.1 感知產(chǎn)品創(chuàng)新的定義
        2.1.2 感知產(chǎn)品創(chuàng)新的維度劃分
        2.1.3 感知產(chǎn)品創(chuàng)新的影響作用
    2.2 品牌感知質(zhì)量
        2.2.1 品牌感知質(zhì)量的定義
        2.2.2 品牌感知質(zhì)量的驅(qū)動因素
        2.2.3 品牌感知質(zhì)量的影響作用
    2.3 品牌忠誠度
        2.3.1 品牌忠誠度的定義
        2.3.2 品牌忠誠度的驅(qū)動因素
    2.4 品牌熟悉度
        2.4.1 品牌熟悉度的定義
        2.4.2 品牌熟悉度的調(diào)節(jié)作用
    2.5 本章小結(jié)
第三章 研究模型與研究假設(shè)
    3.1 研究模型構(gòu)建
        3.1.1 理論基礎(chǔ)
        3.1.2 模型構(gòu)建思路
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 感知產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌忠誠度
        3.2.2 品牌感知質(zhì)量的中介作用
        3.2.3 品牌熟悉度的調(diào)節(jié)作用
    3.3 本章小結(jié)
第四章 研究設(shè)計與方法
    4.1 形成測量量表與調(diào)查問卷
        4.1.1 變量測量
        4.1.2 設(shè)計調(diào)查問卷
    4.2 研究方法
        4.2.1 探索性因子分析(EFA)與驗證性因子分析(CFA)
        4.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型
    4.3 預(yù)調(diào)研
        4.3.1 預(yù)調(diào)研量表的信度檢驗
        4.3.2 預(yù)調(diào)研量表的探索性因子分析
    4.4 本章小結(jié)
第五章 統(tǒng)計分析
    5.1 正式調(diào)研
        5.1.1 正式調(diào)研問卷的發(fā)放與回收
        5.1.2 人口統(tǒng)計量分析
    5.2 信度效度檢驗
        5.2.1 信度檢驗
        5.2.2 效度檢驗
    5.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析
        5.3.1 路徑分析
        5.3.2 Bootstrap中介效應(yīng)分析
        5.3.3 多群組分析
        5.3.4 假設(shè)檢驗結(jié)果匯總
    5.4 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 理論貢獻
    6.3 管理建議
        6.3.1 合理分配創(chuàng)新投入資源
        6.3.2 注重消費者的品牌感知質(zhì)量
        6.3.3 實施差異化營銷策略
    6.4 未來研究方向
參考文獻
附錄 正式調(diào)查問卷
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻】：
期刊論文
[1]品牌來源地、購買體驗與品牌感知質(zhì)量——基于中國體育用品的實證研究[J]. 王鵬,黃謙,陳茗婧.  西安體育學(xué)院學(xué)報. 2019(01)
[2]一種檢驗問卷來源一致性的方法分析[J]. 李永健.  東南傳播. 2018(12)
[3]品牌情感依戀與品牌信任:基于品牌熟悉度的調(diào)節(jié)作用[J]. 范麗先,李昕璐.  工業(yè)工程與管理. 2018(04)
[4]品牌意識對奢侈品購買意愿的影響——品牌熟悉度的調(diào)節(jié)作用[J]. 楊夢泓,劉尊禮.  上海管理科學(xué). 2017(06)
[5]產(chǎn)品創(chuàng)新性感知對消費者購買意愿影響機制研究——品牌來源國形象和價格敏感性的調(diào)節(jié)作用[J]. 朱強,王興元.  經(jīng)濟管理. 2016(07)
[6]感知產(chǎn)品創(chuàng)新性對品牌資產(chǎn)的影響機制研究[J]. 陳姝,王正斌,劉偉,于富喜.  預(yù)測. 2015(03)
[7]感知產(chǎn)品創(chuàng)新對沖動購買的作用機制研究[J]. 常亞平,朱東紅,李榮華.  科研管理. 2012(03)
[8]復(fù)雜購買行為模式下的品牌忠誠研究[J]. 張月莉,王方華,過聚榮.  北京理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2007(06)
[9]品牌熟悉對廣告過程中品牌態(tài)度改變的影響[J]. 黃勁松,趙平,陸奇斌.  心理科學(xué). 2006(04)

碩士論文
[1]品牌熟悉度、社會距離與產(chǎn)品呈現(xiàn)方式對網(wǎng)絡(luò)購買傾向的影響[D]. 李贊.湖南師范大學(xué) 2019
[2]品牌策略、感知產(chǎn)品創(chuàng)新性對新產(chǎn)品采用的影響研究[D]. 張榮艷.北方工業(yè)大學(xué) 2018
[3]消費者感知產(chǎn)品創(chuàng)新對品牌忠誠的影響研究[D]. 蘇振興.西安理工大學(xué) 2017
[4]微博營銷對品牌感知質(zhì)量的影響研究[D]. 姚磊.山東大學(xué) 2014
[5]旨在品牌資產(chǎn)升級的品牌感知質(zhì)量研究[D]. 陳肯.華僑大學(xué) 2009



本文編號：3714535