近年來,隨著組織行為學(xué)的興起與深化,員工敬業(yè)度成為管理研究的新熱點與難點,引起學(xué)者與企業(yè)的廣泛關(guān)注,已有大量實證表明,員工敬業(yè)度對企業(yè)經(jīng)營效益有顯著影響。A企業(yè)屬于勞動密集型制造業(yè),一線工人是A企業(yè)的主體,但普遍存在流動性大、成本控制意識低、缺乏主人翁精神等敬業(yè)度低的問題,使企業(yè)陷入產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)成本率上升、生產(chǎn)計劃完成率低、返工率高等困境。因此,如何增強員工的歸屬感、敬業(yè)度,是A企業(yè)面臨的重要難題,而聚焦影響員工敬業(yè)度的核心因素,是企業(yè)制定提高員工敬業(yè)度人力資源實施對策的重要導(dǎo)向。本文以A企業(yè)513名一線工人為研究對象,引入“工作崗位、薪酬福利、直接上級、組織氛圍、職業(yè)發(fā)展”五個影響因素為自變量,員工敬業(yè)度為觀測變量,采用國際成熟量表作為調(diào)查問卷,通過方差分析、相關(guān)性分析、回歸分析,建立敬業(yè)度影響因素回歸方程,構(gòu)建相關(guān)理論模型,并對研究結(jié)果進行深入討論分析。研究結(jié)果表明,（1）工作崗位、薪酬福利、直接上級、組織氛圍、職業(yè)發(fā)展分別與工作敬業(yè)度、組織敬業(yè)度存在不同程度的正相關(guān)關(guān)系。（2）對工作敬業(yè)度影響程度由強到弱依次為:工作崗位（0.335）、薪酬福利（0.329）、直接上級（0... 

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 結(jié)構(gòu)安排及技術(shù)路線
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新之處
第二章 研究綜述與理論基礎(chǔ)
    2.1 敬業(yè)度的概念、測量與作用
        2.1.1 員工敬業(yè)度的概念
        2.1.2 員工敬業(yè)度的測量
        2.1.3 員工敬業(yè)度的重要作用
    2.2 員工敬業(yè)度影響因素及模型
        2.2.1 員工敬業(yè)度影響因素
        2.2.2 本研究認(rèn)為A企業(yè)員工敬業(yè)度的關(guān)鍵影響因素
        2.2.3 員工敬業(yè)度影響因素模型
    2.3 員工敬業(yè)度的相關(guān)理論
        2.3.1 激勵理論
        2.3.2 社會交換理論
        2.3.3 個體-組織匹配理論
第三章 A企業(yè)案例分析
    3.1 A企業(yè)介紹
    3.2 行業(yè)統(tǒng)一表象
        3.2.1 薪酬福利相差不大
        3.2.2 勞動力緊缺
        3.2.3 尋求降本增效的措施
    3.3 A企業(yè)人力資源管理問題
        3.3.1 工人流動率高
        3.3.2 工人敬業(yè)度低,缺乏主人翁精神
        3.3.3 培訓(xùn)單一
        3.3.4 激勵機制不健全
        3.3.5 一線管理人員缺乏專業(yè)管理知識
    3.4 一線工人的群體特點
        3.4.1 文化水平低、缺乏專業(yè)技能
        3.4.2 收入低、不穩(wěn)定
        3.4.3 生活質(zhì)量差、幸福感低
第四章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論
    4.1 員工敬業(yè)度調(diào)查及實施
        4.1.1 自變量的界定
        4.1.2 因變量的界定
        4.1.3 調(diào)查對象的界定
        4.1.4 調(diào)查問卷來源
    4.2 敬業(yè)度調(diào)查數(shù)據(jù)分析
        4.2.1 信度、效度分析
        4.2.2 員工敬業(yè)度現(xiàn)狀整體分析
        4.2.3 不同人口統(tǒng)計變量對敬業(yè)度的影響分析
        4.2.4 相關(guān)分析
        4.2.5 回歸分析
    4.3 結(jié)果匯總與討論
        4.3.1 員工敬業(yè)度影響因素實證模型
        4.3.2 研究的實證結(jié)果
        4.3.3 結(jié)果討論
第五章 提高員工敬業(yè)度的對策建議
    5.1 建立多元化的激勵措施
        5.1.1 開展調(diào)查,完善薪酬福利制度
        5.1.2 搭建利益共享機制
        5.1.3 精神激勵
    5.2 優(yōu)化人崗配置、改善作業(yè)環(huán)境
        5.2.1 人崗匹配
        5.2.2 工作輪換、工作擴大化
        5.2.3 健康、安全的工作環(huán)境
    5.3 提高一線管理者管理水平
        5.3.1 管理素質(zhì)培訓(xùn)
        5.3.2 考核激勵
    5.4 做好職業(yè)生涯管理與培訓(xùn)
        5.4.1 制定完善的職業(yè)發(fā)展通道
        5.4.2 提供職業(yè)技能學(xué)習(xí)的機會
        5.4.3 不同年齡段采用不同的職業(yè)發(fā)展策略
    5.5 營造有歸屬感的組織氛圍
        5.5.1 成立員工互助基金委員會
        5.5.2 提高工人參與感
        5.5.3 人文關(guān)懷
結(jié)論與展望
參考文獻
致謝
附錄 企業(yè)員工敬業(yè)度調(diào)查問卷


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]基于員工導(dǎo)向的職業(yè)發(fā)展對敬業(yè)度影響研究[D]. 董曉蕓.東北師范大學(xué) 2015



本文編號：3665884